“以前洗澡怕滑，上廁所需要人扶，如今他們幫我安上了扶手助浴椅，我也能自理了。”近日，家住黔東南州岑鞏縣天星鄉的殘疾老人吳宗華對新改造的衛生間感慨道。

今年以來，岑鞏縣殘聯聚焦殘疾人居家痛點，通過精准摸排、定制方案、全程監管，圓滿完成44戶改造任務，驗收合格率與群眾滿意度均達100%，讓“有愛無礙”照進現實。

變“標准包”為“量身定制”。打破以往“配發標准包”的粗放模式，岑鞏縣殘聯組織專業人員開展拉網式摸排，深入殘疾群眾家中，結合肢體功能狀況、居住空間布局及生活習慣“把脈問診”。

針對重度肢體殘疾人，重點配置高位扶手、低位灶台及坐便器等設施﹔針對視障人士，加裝語音提示設備及防撞條。實行“菜單式”選擇，確保每一項改造都直擊痛點。針對部分殘疾家庭衛生間狹窄“挪不開身”、淋浴區濕滑“邁不動步”等現實難題，量身定制“微改造”方案。改造后，多數受益群眾能夠獨立完成日常活動，不僅減輕了家庭照護壓力，還實現了從“被照顧”到“能自理”的轉變。

變“有隱患”為“無死角”。構建全鏈條閉環監管體系，建立“前期審核、中期監理、后期驗收”三段式質量控制機制。在驗收環節，創新推行“一戶一核、一戶一簽”制度，逐項檢測防護欄穩固性、扶手承重力、熱水器安全性等關鍵指標，現場教學設備使用，確保改造既安全又實用，徹底消除了殘疾群眾居家生活的安全盲區。

變“一陣子”為“一輩子”。建立“季度回訪+一年維保”售后服務體系，岑鞏縣殘聯組建專項服務隊，每季度對已改造家庭開展入戶巡查，動態監測設施使用情況，及時排查鬆動、損壞等問題。

此外，該縣還進一步織密服務網絡，依托網格化走訪，變“被動受理”為“主動發現”，實時捕捉新增需求，動態更新改造清單，推動無障礙改造從“解決個案”向“系統治理”躍升，讓惠民政策持續發力、不留死角。（岑鞏縣殘聯）