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鬆桃鬆江街道:醫保宣傳“零距離” 便民服務暖民心

2026年09月24日16:05 |
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​金秋時節,稻谷飄香。走進鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪社區,駐村干部和村“兩委”干部穿梭於村寨農戶家中,面對面開展2027年度城鄉居民基本醫療保險政策宣傳,把醫保惠民政策送到群眾家門口。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部深入群眾家中代繳合醫。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部深入群眾家中代繳合醫。

當前,2027年度城鄉居民醫療保險征繳工作全面啟動。鬆江街道組織駐村干部、社區干部和村“兩委”干部組成政策宣講小隊,深入雞爪、木溪等社區村寨開展入戶走訪。每到一戶,工作人員坐下來和群眾拉家常,用通俗易懂的苗漢雙語講解個人醫保繳費標准、財政補助標准、報銷范圍、參保時間等關鍵信息,耐心解答群眾疑問,引導群眾主動參保續保。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部深入群眾家中代繳合醫。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部深入群眾家中代繳合醫。

針對行動不便或子女不在身邊的老人,或不會使用智能手機APP的群眾,駐村干部、村干部提供“保姆式”服務,主動上門協助或代為辦理繳費。“我腿腳不好,又不會操作智能手機,多虧了駐村第一書記他們上門來幫我弄好,心裡踏實多了!”雞爪社區五組村民龍情川握著干部的手連聲道謝。這一幕幕溫暖場景,在各個社區不斷上演。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部深入群眾家中代繳合醫。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部深入群眾家中代繳合醫。

駐村第一書記、駐村干部和村兩委干部化身“政策使者”,深入田間地頭、農戶家中,用貼近生活的語言詳細解讀醫保繳費標准、參保待遇、報銷標准、繳費步驟等關鍵信息。在宣傳方式上,不僅利用村廣播、宣傳欄等傳統方式,還充分發揮新媒體優勢,通過村微信群、微信公眾號等平台定期發布醫保資訊,確保信息覆蓋無死角。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部現場解答群眾有關醫保報銷流程。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部、村兩委干部現場解答群眾有關醫保報銷流程。

針對部分群眾對線上繳費操作不熟悉的情況,駐村第一書記、駐村干部和村兩委干部現場手把手教學,引導並協助群眾通過微信、支付寶等渠道完成繳費,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,有效打通醫保服務“最后一公裡”。在晒滿稻谷、玉米的農家院壩,干部們與農戶促膝長談,一邊了解秋收生產情況,一邊宣講醫保政策,把民生服務融入群眾日常生產生活。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部入戶為行動不便老人代繳合醫費用。

鬆桃苗族自治縣鬆江街道雞爪駐村干部入戶為行動不便老人代繳合醫費用。

據了解,鬆江街道堅持把醫保征繳作為“我為群眾辦實事”的重要內容,重點關注留守老年人、殘疾人等特殊群體,建立重點人群台賬,提供上門代辦、代繳服務,全力做到應保盡保。此次現場宣傳累計發放宣傳資料2000余份,接受群眾咨詢500人次,現場協助20余人完成參保繳費,取得良好社會反響。

下一步,鬆江街道將繼續通過社區公告、上門宣講、擺攤宣傳等多種形式,持續擴大醫保政策宣傳覆蓋面,營造“人人參與醫保、人人共享醫保”的良好氛圍,讓醫保惠民政策落地生根,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。(文/圖 石喬清)

(責編:敖嘉鈺、陳康清)

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