近日，由貴陽市市場監管局高新區分局牽頭開展的貴陽國家高新區2025年度認証服務助推小微企業發展項目全面通過驗收。“專家來之前，我們覺得做認証就是為了拿張証書好去投標﹔專家來之后，才發現認証體系本來就應該是企業管理的一根‘指揮棒’。”在貴陽高新區一家數據服務小微企業負責人看來，這次認証幫扶最值錢的不是那本報告，而是專家蹲在車間和辦公室裡“摳”出來的幾十條整改建議。

過去一年裡，由認証機構和技術專家組成的團隊深入60家企業一線，既做“質量體檢”，也當“管理參謀”，累計開出60份個性化診斷報告、提出超600條提質建議。這場以認証服務為抓手的專項行動，正在試圖為小微企業突破“成長的藩籬”尋找一把管用的“鑰匙”。

“兩張皮”之痛：証書挂在牆上，管理停在原地

小微企業對質量管理體系“又愛又怕”的現象並不少見。愛的是，體系認証是進入大企業供應鏈或開拓新市場的“通行証”﹔怕的是，標准文件與實際運行嚴重脫節，為認証而認証，體系文件束之高閣，管理方式一仍其舊。

貴陽高新區在此次項目摸底中發現，轄區相當一部分小微企業在體系運行、成本管控、產品質量和全員勞動生產率等方面存在明顯短板，尤其在與產業鏈鏈主企業的配套適配中，往往因質量管理水平不達標而被“卡在門外”。有的企業工藝參數控制隨意，產品一致性差﹔有的企業對全員勞動生產率缺乏概念，人效管理幾近空白﹔還有的企業雖有配套意願，卻不清楚鏈主企業的質量要求是什麼、怎樣才算合格的供應商。

“單點幫扶只能解決一家企業的問題，如果不能在產業鏈層面打通堵點，小微企業的成長空間依然有限。”項目專家組組長區建軍介紹，為此，本次行動從一開始就確立了“兼顧單點幫扶與產業鏈集群賦能”的雙重目標，把質量診斷、體系輔導、認証賦能同產業鏈配套能力提升、優質企業梯度培育緊密結合。

精准畫像：按產業鏈“坐標”開藥方

60家企業並不是隨機抽取的。貴陽高新區緊扣先進裝備制造、電子信息制造、數據產業等主特產業方向，兼顧鏈上配套型、潛力型小微企業，覆蓋初創期、成長期等不同發展階段，涉及研發、生產、服務等多種業務類型。其中，數據產業鏈企業佔比超過半數，先進裝備制造、檢驗檢測、電子信息制造等重點領域也悉數納入，實現了對重點產業鏈關鍵環節的有效觸達。

專家團隊採取“多維診斷、定性定量結合”的方式，圍繞體系認証、成本管理、產品質量、全員勞動生產率四大核心維度展開調研，同步把與重點產業鏈的配套適配度、協同能力納入診斷范疇。在此基礎上，按照初創型、成長型、成熟型企業分類剖析成因，既尋企業內部管理短板，也查企業與鏈主企業協同對接中的薄弱環節。

最終形成的60份“一企一策”診斷報告，都緊密結合企業的產業特征、業務核心流程和產業鏈配套定位，提出了可操作、可落地的改進方向。部分建議專門指向優化配套工藝、完善供應鏈質量管控、補齊升規要素短板等“強鏈”關鍵環節。

與此同時，項目編制完成的《貴陽高新區認証服務助推小微企業發展調研報告》，從企業經營提升、產業鏈協同配套、政府政策供給、優質企業梯度培育四個維度提出了系統性對策，為區域質量強企、強鏈、強區提供了翔實參考。

從“診斷”走向“培育”：認証結果將成“小升規”硬參考

此次項目實踐表明，質量認証的意義遠不止於“獲証”。在幫扶過程中，不少企業通過專家指導重新梳理了流程文件、校准了過程控制參數、優化了成本核算方式，真正體會到體系有效運行帶來的效率提升和質量改善。更重要的是，認証服務在引導小微企業融入產業鏈協同、對標專精特新、搶佔新賽道方面展現出獨特的“橋梁作用”。

貴陽高新區明確，下一步，將持續推廣“一企一策”診斷服務模式，推動企業從簡單獲証向體系有效運行、質量持續卓越轉變。與此同時，推動質量認証成效和質量診斷結果納入“小升規”、優質中小企業培育的重要參考指標。對經過認証幫扶、具備升規潛力的企業，建立跟蹤培育台賬，聯動產業資源給予傾斜支持，切實打通“質量優勢”向“規模增長優勢”的轉化通道。

一把“鑰匙”打開一扇新門。貴陽高新區以認証服務為切口，既做企業質量管理能力提升的“助推器”，也做產業鏈協同強化的“黏合劑”，更做優質企業梯度培育的“篩選器”。這片土地上，一場“小微提質、強企筑基”的深層變革，正在悄然推進。（楊 婷）

來源：貴陽市高新區官網