為進一步優化營商環境，破解企業群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的時間錯配難題，貴州省黔東南州施秉縣市場監管局持續深化“放管服”改革，創新推出周末預約服務機制，以“窗口多跑路”換“企業少耽擱”，切實打通便民利企“最后一公裡”。近日，該局通過一次高效溫情的周末預約辦件，再次贏得企業點贊。

施秉縣市場監督管理局工作人員在為預約辦事企業辦理相關執照。

8月29日（周日），施秉縣某企業因開業籌備在即，急需辦理食品經營許可証。若按常規工作日流程，將直接影響其開業進度。面對企業緊迫需求，該企業向縣市場監管局注冊登記窗口申請周末預約服務。窗口工作人員迅速響應，主動放棄周末休息，第一時間開通“綠色通道”，啟動“急事急辦、特事特辦”服務機制。

辦理現場，工作人員秉持“服務不缺位”的工作理念，逐項細致核對申請材料，對填報內容進行“手把手”指導，並同步完成材料受理、審核等關鍵環節，最大限度壓縮審批時限，全力保障企業在最短時間內取得經營資質。企業辦事人員感慨道：“原本還擔心辦証趕不上開業，沒想到周末也能辦得這麼順暢，工作人員專業又貼心，真正解了我們的燃眉之急！”言語間對該局高效務實的政務服務給予高度評價。

施秉縣市場監督管理局工作人員在為預約辦事企業辦理相關執照。

此次周末預約服務的順利開展，是施秉縣市場監管局聚焦市場主體“急難愁盼”、推動政務服務提質增效的縮影。通過打破時間壁壘，變“被動等待”為“主動響應”，不僅有效解決了企業群眾辦事時間錯配的現實問題，更以看得見的“窗口溫度”傳遞出政府助企紓困的堅定決心。

下一步，施秉縣市場監管局將持續完善預約服務、延時服務等長效化便民機制，圍繞企業全生命周期需求，進一步優化審批流程、壓縮辦事時限、提升服務能級，以更精准、更貼心、更有感的政務服務，將“為民辦實事”落到實處，用“窗口溫度”持續換擋提速，跑出企業發展“加速度”，不斷增強市場主體獲得感和滿意度，為地方經濟高質量發展注入政務服務新動能。（圖/文 吳昌菊）