“一老一新”看貴州劍河營商服務一心一意
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收藏走進貴州省黔東南州劍河工業園區,連片的標准化廠房裡機器聲此起彼伏,運輸車輛往來穿梭,從車間裡傳出的不僅是生產的節奏,更是各類經營主體扎根發展的信心和底氣。

熱鬧的劍河縣政務服務中心辦事窗口。吳玲攝
這段時間,健合生物(貴州)科技有限公司的生產車間裡,正在趕制一批即將銷往越南的食品訂單,企業負責人尚炳海站在剛下線的產品旁,算起了今年的發展賬,他語氣裡滿是踏實:“縣裡的各個部門這種服務意識我們雙手點贊,100%滿意。最初來到劍河確確實實是有點忐忑,畢竟人生地不熟,但來了以后真切感覺到劍河對企業的服務意識非常令.人感動,比如說運營手續陸陸續續辦下來至少得1年,但真沒想到兩個多月,劍河就把這些証全辦下來了,所以說我就感覺到非常震撼,更堅定了我們以后發展的信心。”
在劍河,像這樣的營商便利細節,正被越來越多的經營主體親身感知。在距離健合生物(貴州)科技有限公司不遠的劍河縣榮達木業有限公司生產車間裡,鋸末的清香混合著機器運轉的轟鳴,一塊塊板材正從生產線上源源不斷地走下來。企業負責人魏成志站在碼放整齊的成品旁,手裡攥著剛簽下的一筆省外訂單合同,笑意藏不住:“我們企業落地劍河已經20年了,趁著好政策,今年我們又新增了一條生產線,發展前景很不錯。來劍河這麼多年了,這裡已經是我的第二故鄉。從最初的3條生產線到現在的15條生產線,我們的發展肯定離不開政府的大力扶持,比如說政策、資金,還有用工協調等方面都做了很多的工作,所以說投資劍河我們是非常安心放心的,也絕對不會后悔。”

劍河縣榮達木業有限公司的生產車間內,工人正專注地切割手中的板材。吳玲攝
一邊是初來乍到便安下心來的“新成員”,一邊是深耕20載仍在投資加碼的“老朋友”,兩家企業收獲的是同一份初心——劍河營商服務的一心一意。從企業的實際獲得感出發,劍河縣近年來持續把營商環境優化作為推動高質量發展的核心抓手,緊扣貴州省委、省政府“大抓產業、大抓項目、大抓招商、大抓經營主體”的部署要求,依托“貴人服務·劍效辦”品牌建設,並以劍河工業園區為主要陣地、劍河縣“企業之家”為服務窗口,先后推出58項“簡事快辦”、30項“查詢即辦”服務清單,高頻簡易事項的平均等候時長壓縮超50%,2500余件業務實現即辦即走,同時針對園區企業推出“一企一人”的全鏈條服務機制,從項目招引、建設投產到后期運營,全生命周期跟蹤幫辦。劍河工業園區黨工委委員、管委會副主任楊洋在園區企業走訪的間隙,談起了這些年園區服務的變化:“我們對園區的企業都是實行每月走訪全覆蓋,也對企業提出的問題都建立了相關台賬,對當天能解決的問題當天解決,對需要多部門協調解決的問題及時與相關的業務主管部門進行溝通協商解決,實現了問題的收集、交辦、反饋的閉環。今年以來,我們累計走訪了經營主體224戶次,並收集解決相關問題31個,滿意率達到了100%。我們致力於讓園區裡任何一家符合條件的企業,都不錯過國家相關的政策紅利。”

健合(貴州)生物科技有限公司負責人尚炳海,正在車間裡叮囑工人訂單注意事項。吳玲攝
營商環境優不優,企業自有定論,數據自會作答。截至目前,劍河縣經營主體總數已達15600余戶,其中“四上”企業62家,近五年來園區規上工業總產值同比增長149.64%。從木材加工到特色食品,從政務服務大廳的“微笑服務”到工業園區的“硬件”配齊,劍河正以山水為底色、以服務為筆鋒,與眾多企業一道在這片黔地山水間,同頻共振,共同繪就出一幅“近者悅、遠者來”,產業興旺、政企同心的高質量發展新圖景。(張楠楠、吳玲)
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