9月1日，貴陽市2026年秋季退役軍人光榮返鄉迎接儀式在貴陽北站舉行。郵儲銀行貴陽市分行進駐現場開展優待証專項宣傳服務，以金融舉措護航老兵榮歸筑城。

退役軍人光榮返鄉迎接儀式現場。

現場，郵儲銀行貴陽市分行布設兩處服務點位：主會場旁的專屬金融咨詢台上，宣傳資料擺放整齊，工作人員一對一開展政策解讀﹔廣場戶外區域，工作人員手持宣傳卡片，向退役軍人及家屬普及擁軍金融服務。

集中迎接活動結束后，郵儲銀行貴陽市分行第一時間細化長效服務機制。全市各支行與對應區縣退役軍人服務站點完成結對，由支行長牽頭對接各區（市、縣）退役軍人服務中心負責人，建立常態化聯動渠道。全流程跟進優待証申領、審核、制發、激活各環節，保障優待証應辦盡辦、應發盡發，打通擁軍金融服務“最后一公裡”。

據了解，郵儲銀行貴陽市分行與貴陽市退役軍人事務局自啟動黨建結對共建，雙方聯動開展了一系列務實工作，構建起全方位的擁軍服務體系。

針對退役軍人創業融資難的痛點，郵儲銀行貴陽市分行推出專屬創業貸款“戎創貸”，具備純信用授信、利率優惠、隨借隨還、綠色審批四大優勢，並成功發放全省首筆“戎創貸”，定向支持退役軍人創辦的小微企業經營周轉，直接帶動多名退役軍人就業。同時，面向現役軍人住房需求，郵儲銀行貴陽市分行落地了首筆軍人住房公積金貸款，客戶經理全程對接房企與客戶，打通審批全流程綠色通道，讓軍人客戶少跑腿、快辦結。

服務現場。

線下，郵儲銀行貴陽市分行也著力打造有溫度的服務空間。“擁軍驛站”自投用以來持續優化配套，成為服務軍人群體的固定陣地。目前，全市所有營業網點均開設“軍人優先”專屬窗口，開通業務綠色通道，切實壓縮軍人客戶的等候與辦理時長。

為保障各項服務精准落地，雙方還建立了議事會商、工作調度、共享協同、跟蹤問效四項協同機制，搭建“線上+線下”雙軌服務平台，組建專項服務團隊，形成覆蓋貸前咨詢、貸中審批、貸后跟蹤的全周期服務閉環。

下一步，郵儲銀行貴陽市分行將持續深化與各級退役軍人事務部門的協作，搶抓退役軍人返鄉建檔立卡關鍵窗口期，做優做實優待証全鏈條服務。依托全市營業網點陣地，不斷拓展擁軍金融服務場景，把惠軍利民政策落到實處，以有溫度、有效率的金融服務，持續提升退役軍人的獲得感與尊崇感。（文/圖 尋源、李永馨）