今年以來，黔南州堅持以人民為中心，把鄉鎮零工服務驛站作為健全公共就業服務體系的關鍵抓手，按照“縣級零工市場牽引、鄉鎮零工驛站支撐、社區就業服務站延伸”的思路，在重點鄉鎮、易地搬遷安置區建成規范化零工服務驛站111個，配備專兼職就業服務專員，加快構建城市15分鐘、鄉村5公裡便捷就業服務圈。截至日前，全州零工服務驛站累計登記求職2.7萬余人次、收集發布崗位7.3萬余個、促成靈活就業5900余人次，讓零工人員從“馬路蹲活”轉向“驛站選活”，把就業服務真正送到了群眾家門口。

陣地下沉，驛站建在群眾需求處

零散務工群體求職無固定場所、信息獲取滯后，是黔南山區群眾就近就業面臨的普遍痛點。黔南州按照“因地制宜、便民惠民、公益普惠”原則，不搞“高大上”的面子工程，而是把驛站建在群眾最需要的地方，依托鄉鎮政務大廳、安置區服務中心、集鎮臨街點位標准化建設驛站，配齊崗位信息顯示屏、休息座椅、飲水充電、應急藥箱等基礎設施，把服務點打造成群眾候工的“暖心港灣”。

一大早，龍裡縣灣灘河鎮零工服務驛站的電子屏就已滾動起當日招工信息，陸續有群眾進站看屏、登記信息。常年就近打零工的村民王啟榮是這裡的“常客”，他指著驛站裡的休息椅說：“以前只能在集鎮路口等活，夏天晒得脫皮，冬天凍得搓手，有時候等一整天都沒活。現在驛站每天更新招工信息，天冷天熱都能進來歇腳，工作人員還幫忙匹配崗位，找活踏實又省心。”

同樣的變化也發生在獨山縣百泉鎮望城社區。作為易地搬遷安置集中的社區，不少搬遷群眾因照顧老人孩子無法遠行，零工服務驛站就建在了社區服務中心旁，“一屏雙機”設備實時更新家政保潔、倉儲分揀、手工加工等崗位，居民出門幾步就能查詢崗位。社區居民楊宗慧說：“家裡面娃娃還小，出不了遠門，只能在附近打打零工。多虧了家門口的零工驛站，我隨時能過來看看有沒有合適的活，不用再到處托人打聽。”

如今，全州111個驛站全部常態化開展求職登記、用工信息收集、職業指導、政策宣講服務，曾經“路邊自發聚集”的馬路零工現象明顯減少，零散務工群眾有了固定的“求職落腳點”。荔波縣還在城區零工聚集區域規劃了候工專用車位，規范車輛停放秩序，既解決了零工候工的實際需求，也維護了市容環境。

清單對接，“人找活”變“活找人”

“建起來只是第一步，讓群眾好用、管用、願意用才是根本。”州人社部門相關負責人介紹，全州推動零工服務驛站與“天眼就業”小程序互聯互通，線上歸集崗位、線下設點登記，建立靈活用工需求、勞動力供給、求職意願“三張清單”，實現供需雙向精准對接，讓就業服務從“群眾跑著找”變成“上門送過來”。

驛站聚焦農忙季節性用工、家政保潔、輕紡加工、基建雜工等本土高頻工種，結合就業大篷車下鄉、趕集日招聘、入企探崗等活動，把崗位信息直接送到群眾手上。針對農業產業季節性用工集中、時間緊的特點，驛站提前對接種植基地、農業合作社，摸清用工時段、人數、薪資要求，再針對性匹配周邊閑置勞動力，既解決了企業“用工荒”，也讓群眾在家門口就能賺到錢。

為了摸准企業真實用工需求，平塘縣零工服務驛站採取“雙線”結合的用工崗位信息搜集模式，線下充分利用企業專員制度，常態化走訪企業，全面搜集小微企業、農業產業基地、建筑工地、家政餐飲等行業領域最新用工需求信息。線上依托“就業快遞”智慧就業服務平台，搜集梳理縣內外企業及長三角、珠三角等地區勞動密集型企業的用工需求信息，匯總形成企業用工信息庫，動態更新管理，保証就業崗位信息源充足有效。

福泉市牛場鎮零工服務驛站把搬遷群眾作為重點服務群體，工作人員翻開登記台賬介紹：“不少搬遷群眾要照顧家庭，出不了遠門，我們把幫扶車間、產業基地的臨時崗位優先推給他們。”搬遷群眾張光會就是通過驛站匹配，到搬遷點牛場工業園區就業幫扶基地貴州勝威福全化工有限公司當上了叉車工，每月到手工資3500多元，既能就近照顧家庭，又能穩定就業。今年以來，全州驛站通過清單對接促成用工5900人次，群眾平均找活時間較以往大幅縮短。

服務集成，穩崗增收兜底護航

零工服務驛站不局限於簡單的崗位推介，而是把技能培訓、權益保障、兜底幫扶等服務集成到一起，既幫群眾“找到活”，更幫群眾“穩得住、能增收、有保障”。

針對零工群體多從事體力勞動、技能水平不高、收入提升難的問題，驛站同步受理職業技能培訓報名，結合本地產業需求推送電工、家政、手工制作、馬尾繡等培訓項目，聯動“橋城管家”“黔南輕紡制作”等勞務品牌，吸納靈活就業人員持証上崗，推動零工群體由“體力務工”向“技能務工”轉變。

“以前只能干雜活、出力氣，工錢低還不穩定。參加了驛站組織的家政培訓后，我拿到了技能証書，現在做保潔、育兒嫂都更專業，收入比以前高了近三成。”在都勻市一家政公司上崗的吳大姐說。今年以來，依托零工市場（驛站），全州已開展技能培訓50期1600余人次，不少零工人員通過培訓掌握了一技之長，實現了就業提質、收入提升。

針對大齡勞動者、輕度殘疾人等就業困難群體，驛站主動對接鄉村公益性崗位，落實兜底幫扶，讓就業困難人員也能通過勞動獲得穩定收入。同時，驛站嵌入勞動維權服務功能，常態化宣傳勞務用工規范、工資支付相關政策，協助調解臨時務工薪酬糾紛，為靈活就業人員筑牢權益防護牆。今年累計幫助900余名大齡及就業困難人員上崗，調解薪酬糾紛4起、為務工群眾追回工資3.2萬元，實現了“弱有所扶、業有所就”。

民生無小事，枝葉總關情。把零工服務驛站建到鄉鎮、建到群眾家門口，是黔南州踐行正確政績觀的具體實踐，不追求表面光鮮，隻聚焦群眾急難愁盼，用實打實的服務打通公共就業服務“最后一公裡”，讓更多群眾在家門口好就業、就好業，以實際成效檢驗學習教育成果。（駱禮敏、牟泗亭）