智能風控、數字員工、線上平台持續迭代升級，讓復雜業務智能辦、廳堂服務高效辦﹔數字化普惠金融精准下沉田間地頭，讓煙農種植、特色種養不再受資金掣肘﹔掌上金融服務觸手可及，繳費辦事、潮流消費、日常支付一鍵直達……在黔中大地，數字金融正從抽象的技術概念轉化為企業和群眾可感可及的服務體驗。

近年來，貴陽銀行搶抓貴州大數據發展機遇，將數字技術貫穿信貸、民生、經營管理全鏈條，推動金融服務從線上化向智能化迭代、從單一產品向場景生態轉型，助力全省數字金融高質量發展。該行搭建一體化線上融資體系，創新“煙農e貸”“數谷e貸”等系列產品，精准支持涉農主體與小微企業﹔聚焦民生消費、文旅領域，提供“貴咖卡”特色消費服務，讓金融深度融入群眾日常生活，線上客戶持續增長，數字化轉型成果豐碩。

技術深耕 筑牢金融發展堅實根基

貴陽銀行手機銀行APP涵蓋信貸、繳費、出行等一站式金融場景，已讓超620萬市民享受到便捷高效的數字化服務紅利。優質服務的背后，是全行數字化轉型的堅實支撐。

走進貴陽銀行，研發團隊伏案攻堅、精益求精，持續推進手機銀行APP功能迭代、壓力測試與細節優化，聚焦生活繳費、日常出行等高頻民生場景精准打磨、提質增效，以匠心打磨數字化產品，以實干升級便民金融服務體驗。這是貴陽銀行深耕金融科技、迭代數字服務、賦能民生場景的生動縮影。

持續的技術深耕與服務迭代，收獲多項重磅成果。貴陽銀行已完成鴻蒙原生應用核心版本的開發與適配，成為省內首批上架鴻蒙原生應用的城市商業銀行。同時，該行打造的“超級APP體系”項目，憑借扎實的數字化創新實踐與成熟的落地成效，成功入選“2025銀行家年度網絡金融創新優秀案例”。

數字金融建設絕非局部領域的單點革新。立足數字經濟發展浪潮，貴陽銀行深刻把握金融數字化轉型的核心邏輯，堅持頂層設計引領、體系的機制賦能，將數字化轉型確立為全行的“一把手工程”，構建形成特色鮮明的“1+2+3+4+N”數字化發展體系。該行依托信息科技管理委員會、數字化轉型領導小組統籌全局，專項設立數字金融管理部，牽頭統籌全行數字化建設工作，健全跨部門、跨條線協同聯動機制，有效打破內部信息壁壘、破解業務條塊分割問題，搭建起全行數字化轉型的“四梁八柱”。

同時，該行出台《貴陽銀行數字化轉型戰略規劃（2026-2030）》等綱領性文件，統籌整合人力、技術、資金等各類優質資源，推動總行、分行、支行三級聯動、同頻發力，為全行中長期數字化轉型精准掌舵、系統領航。在頂層戰略引領下，公司的金融、零售普惠、機構業務、運營管理、風險管控等核心業務板塊深度協同，暢通數字化落地應用通道，推動經營模式智慧升級，實現數字科技與金融主業深度耦合、雙向賦能。

當前，貴陽銀行持續加大大模型、隱私計算、區塊鏈等前沿數字技術研發投入，推動人工智能、大數據技術在金融服務、風險防控、經營管理全領域規模化落地應用。持續優化“業務+數據+技術”融合機制，完善數字化人才培育、引進、激勵體系，激活企業創新內生動力。持續拓展開放銀行生態版圖，主動對接全省數字政務建設，將金融服務深度嵌入“一網通辦”“一碼通城”等政務民生場景，推動金融服務從被動供給向無感嵌入、無縫對接的智慧化新模式轉型，全方位提速數字金融高質量發展。

普惠直達 精准滴灌山地特色農業

初秋時節，黔中大地煙葉金黃，正值烤煙採收、烘烤的關鍵期。如今，全省廣大煙農早已告別傳統融資模式，通過貴陽銀行手機APP即可實時查詢“煙農e貸”的授信額度、用信明細，結合煙葉採收進度、生產成本靈活調配資金，數字化金融服務已成為山地烤煙產業發展的“新標配”。

烤煙產業種植周期長、資金投入大，土地流轉、農資採購、田間管護、烘烤加工、用工等環節均需持續的資金支持。威寧自治縣雲貴鄉煙農周萬情坦言，資金短缺長期困擾煙農擴產增收，傳統貸款門檻高、審批流程繁瑣、放款速度慢，每到生產關鍵節點，資金缺口都會制約種植規模擴大，這也是當地煙農普遍面臨的發展難題。

貴州山地農業以散戶經營為主，涉農主體普遍存在輕資產、無抵押、擔保弱的特點。傳統線下授信模式效率低、適配性差，難以匹配烤煙產業周期長、頻次高、時效緊的融資需求，長期制約特色農業產業化、規模化發展。立足畢節普惠金融改革試驗區建設的契機，貴陽銀行下沉服務重心、深耕鄉村一線，通過鄉鎮農金服務點常態化走訪調研，精准捕捉烤煙產業的融資痛點，量身打造數字化專屬信貸產品——“煙農e貸”。

該產品依托全線上操作模式，實現線上申請、智能審批、快速放款、隨借隨還，精准適配農業生產的周期性特點，徹底打通涉農融資堵點——利率實惠、放款及時。“不用再為資金發愁，種煙、擴種的底氣更足了。”周萬情說。

產品創新的背后，是數字技術與數據賦能的硬核支撐。貴陽銀行打破傳統信貸對實物抵押的依賴，深化政銀數據協同，打通多維度數據壁壘，在合規前提下歸集涉農主體的生產規模、經營流水、納稅履約等真實經營數據。通過大數據風控技術為農戶精准畫像，將碎片化的經營數據轉化為可授信的數字資產，實現信用可“變現”、數據能“造血”。

在此基礎上，貴陽銀行持續豐富普惠金融產品矩陣，迭代升級“爽誠貸”“爽農貸”等系列數字化信貸產品，全面覆蓋特色種養、農產品加工、鄉村小微經營等多元鄉村場景。秒批秒貸的數字化信貸模式，大幅提升了資金流轉效率，精准匹配山地農業季節性、周期性的融資需求，有效激發了貴州特色農業發展活力。

從線下人工授信到線上智能服務，貴陽銀行涉農金融服務實現跨越式迭代。通過產品創新與服務下沉雙向發力，既精准破解了煙農等涉農主體的融資難題，又助力烤煙等特色產業規范化、規模化、標准化發展，實現銀行轉型、農戶增收、產業升級、鄉村增效的多方共贏。貴陽銀行始終緊扣國家鄉村振興戰略和貴州山地農業現代化建設部署，深耕“三農”數字金融賽道，以科技洞察需求、以數據聯通信用、以服務扎根基層，持續將普惠金融活水精准滴灌田間地頭，為全省鄉村全面振興注入強勁數字動能。

場景融合 智慧金融賦能品質生活

深耕產業賦能鄉村振興，點亮場景服務城市民生。貴陽銀行立足本土、聚焦民生，持續跳出傳統金融服務邊界，推動數字金融與百姓生活、城市業態深度融合，在賦能實體產業的同時，不斷釋放民生服務溫度，提供貼合本土需求、適配大眾生活的伴隨式智慧金融服務，讓數字創新全方位融入百姓的衣食住行、購娛消費。

數字金融的核心價值，在於精准適配群眾真實需求、覆蓋多元生活場景。面對不同年齡、不同圈層群眾的差異化金融服務需求，貴陽銀行堅持場景延伸、服務下沉、精准適配，以數字化手段打通便民服務“最后一公裡”，讓智慧金融既有科技速度，更有民生溫度。

緊扣年輕群體消費趨勢與城市新業態發展，結合“爽爽貴陽·咖啡飄香”城市名片，貴陽銀行創新推出全省首張本土咖啡主題信用卡——“貴咖卡”，構建“金融+潮流消費+本土業態”的全新服務生態。該卡片聚焦大眾高頻咖啡消費場景，定制專屬惠民權益，新用戶激活即可領取專屬咖啡券包，合作商戶消費可享折扣、分期免息等福利，有效降低群眾消費成本、激發線下消費活力。同時，配套推出“爽咖貸”專項信貸產品，精准幫扶本土咖啡小微商戶解決經營周轉難題，形成“賦能消費者、扶持經營者”的雙向閉環，以特色數字金融點亮城市煙火。

除特色消費場景外，貴陽銀行還持續推動數字金融與政務服務、民生保障、日常便民場景深度融合，將金融服務從單一的支付、信貸功能升級為全覆蓋、立體化、一體化的智慧生活生態。該行全面優化線下網點的智慧服務功能，群眾掃碼即可自助填報資料、上傳憑証，一鍵辦理醫保繳費、公積金查詢、便民補貼申領等數十項民生業務，讓傳統銀行網點轉型為群眾家門口的“智慧服務站”。

同時，該行持續拓寬數字服務覆蓋面，推動金融服務與教育、政務、交通等高頻民生場景深度綁定，依托手機銀行打造“金融+生活”一體化服務生態圈。通過“爽生活”平台，全面覆蓋衣食住行購娛各類消費場景，依托自建商城、生活繳費、影音票務等高頻功能，打造全方位、一站式的數字生活服務體系。

針對“一老一小”重點群體，貴陽銀行持續推進數字服務適老化、普惠化改造，兼顧科技效率與人文溫度。聚焦老年群體數字操作難題，優化手機銀行簡潔模式、簡化操作流程，配套線下專人指導、便捷辦理服務，助力老年群體跨越“數字鴻溝”、樂享智慧生活。深耕校園服務場景，完善校園繳費、補貼發放、校園生活服務等功能，以數字化服務護航師生日常。強化民生資金監管賦能，依托大數據風控體系，精准保障用工薪資、民生補貼等資金精准落地、直達群眾，切實守護百姓切身利益。

以數賦能實體，以智服務民生。從賦能鄉村產業振興到點亮城市民生煙火，從紓困小微經營主體到惠及千家萬戶，貴陽銀行始終堅守本土城商行的初心使命，以數字化轉型為核心抓手，深耕本土、服務實體、惠及民生。一次次技術迭代、一款款特色產品、一項項便民舉措，讓數字技術飽含溫度、金融服務厚植情懷，用實干與擔當書寫本土銀行數字賦能、金融為民的高質量發展答卷。（冉茂燚）