為切實守護外出務工人員合法權益，貴州丹寨駐南海工作站依托東西部勞務協作優勢，聚焦異地務工維權難、溝通難、處置難等痛點問題，創新打造“雲端指導+現場聯動”跨區域維權服務模式，實現異地維權無縫銜接、快速辦結，為丹寨籍在外務工人員筑牢權益保障屏障。

東西部協作賦能，聯動維權暖民心。

8月19日，一名丹寨籍務工人員在佛山市南海區丹灶鎮某養魚場務工時，意外作業造成腰椎損傷。事故發生后，涉事雇主不僅拒不承擔工傷救治、賠償責任，惡意將傷情歸咎於務工人員舊傷復發，拒絕支付醫療費用，還無故克扣其9天勞動工資，同時刻意隱瞞用工記錄、就醫憑証等關鍵材料，務工人員維權陷入僵局。

群眾利益無小事，維權服務不缺位。接到務工人員求助后，丹寨駐南海工作站迅速響應，第一時間啟動東西部協作跨區域維權處置機制，全面梳理案件細節、核實事件原委。針對雇主推諉扯皮、拒不配合調查、惡意欠薪、規避工傷責任等違規違法行為，工作站主動對接佛山市南海區勞動就業服務中心，開通跨區域維權綠色通道，凝聚兩地協作合力，全力攻堅化解勞資糾紛。

雲端服務強指導，全程跟進促調解。佛山市南海區勞動就業服務中心精准剖析案件核心矛盾，厘清雙方用工法律關系，明確界定涉事雇主多項違法違規行為﹔依托雲端服務一對一指導工作站工作人員規范收集留存証據、梳理標准化維權流程並建議啟動跨部門執法聯動機制，為線下實地處置工作提供專業支撐、指明工作方向。

東西部協作賦能，聯動維權暖民心。

執法聯動抓處置，線下執法護民生。在雲端專業指導下，工作站聯合派出所開展線下聯合處置工作，向涉事雇主全面宣講勞動用工、工傷保障等法律法規，細致解讀相關政策條文，嚴肅告知惡意欠薪、拒不履行工傷賠償義務的法律后果，以法治力量形成有力震懾，督促雇主正視自身問題、主動整改糾錯。

經過多輪政策宣講、法治教育和多部門聯動調處，涉事雇主充分認清自身違法行為，主動承擔全部責任，於8月24日足額付清被克扣工資並全額承擔務工人員醫療費用。

“本來我以為這筆工資和醫療費都沒著落了，只能自己吃虧，多虧了大家的幫忙，真的太感謝大家了！”務工人員王永行由衷說道。

此次高效維權處置，充分發揮了東西部勞務協作跨區域聯動優勢，有效破解了異地務工維權壁壘。

下一步，丹寨駐南海工作站將持續優化跨區域維權服務機制，常態化開展務工權益保障服務，用心用情解決外出務工人員急難愁盼問題，以暖心、高效的政務服務，為丹寨籍外出務工人員穩穩撐起法治“保護傘”。（圖/文 貴州省人力資源和社會保障廳）