“以前小區物業沒人管，護欄老化破損也不換。現在安全隱患消除了，物業費降了，住在這裡很安心、很舒心！”盛夏午后，在貴州省息烽縣西山鎮碧桂園小區，幾位在樹蔭下納涼的居民圍攏過來，聊起了小區的點滴變化，臉上洋溢著滿滿的幸福。

息烽碧桂園小區業主聚在一起暢談身邊變化。

在幾個月前，這裡卻是另一番“光景”——自治組織長期缺失，居民與物業之間缺乏有效溝通，公共設施維護不及時，物業費收不齊，住戶訴求無人受理。

如何整治小區亂象？西山鎮堅持黨建引領，通過實地走訪、入戶調查、座談交流，廣泛收集居民訴求，選舉成立了由村“兩委”成員、居民代表等組成的物業管理委員會，搭建起“黨支部牽頭、物管會監督、物業履職、居民參與”的四方共治工作機制。物管會成立后，督促物管公司完成小區護欄更新，並將物業費由原來的每平方米1.80元降至1.65元。

息烽縣流長鎮龍泉村麻窩組新安裝太陽能燈。

“物業管理都是些雞毛蒜皮的小事，但卻關系居民切身利益和小區和諧穩定。”林豐村黨支部書記、小區物管會主任劉靜算了一筆賬：“小區約300戶住戶，物業費每平方米下調0.15元，平均每戶每年可節省約300元，整個小區一年就能少交9萬元。”

“小物業”牽動“大民生”。碧桂園小區的嬗變，正是息烽縣為民造福、改善民生的生動寫照。

今年以來，息烽縣聚焦各領域突出問題，從群眾操心事、煩心事、揪心事入手，靶向施治、精准施策，著力解決群眾“急難愁盼”問題。

息烽縣溫泉鎮安江村大土組、中寨組至龍洞組通組路

夜幕降臨，流長鎮龍泉村麻窩組新安裝的60盞太陽能路燈，將2.1公裡村道照得亮堂堂的。“以前，晚上出門一抹黑，現在路燈亮了，散步方便了，也更安全了。”村民黃永其說。

流長鎮在學生上下學高峰時段設立“護學崗”，面向摩托車、電動車駕乘人員免費發放安全頭盔145頂，投入13萬元為龍泉村麻窩組安裝路燈，徹底解決了沿線200余戶群眾夜間出行不便的問題。與此同時，還組織鎮村干部、駐村工作隊下沉一線，累計開展入戶走訪、院壩座談200余次，覆蓋群眾1.3萬余人，收集意見建議76條，建立“收集—梳理—交辦—落實—反饋”閉環機制，累計為群眾辦實事80余件，化解矛盾糾紛21起，調解成功率100%。

息烽縣永靖鎮安馬村暑期公益輔導班

“每逢下雨就積水、滑坡，路難走還危險，日常出行、拉貨物都不方便。”溫泉鎮安江村大土組、中寨組至龍洞組的通組路，是沿線1000余名群眾日常出行、生產運輸的重要通道。去年汛期持續降雨導致路基垮塌、邊坡裸露等5處安全隱患，村民出行只能繞道遠行。

“群眾盼的，就是我們要干的。”溫泉鎮將安江村通組路水毀修復項目列為重點民生事項，主動向上爭取專項交通建設資金，加快推進堡坎砌筑、路基回填、溝渠疏通等施工，累計修建堡坎約400立方米。該村馬渡組村民徐應飛看著新修好的路面，感慨道：“這才是實打實地為老百姓辦實事。”

此前，石硐鎮何家洞村羅家寨組一直缺乏標准化污水處理設施，村民日常生活污水大多直排溝渠，導致溝渠淤堵、污水橫流，不僅影響村容村貌，也給群眾生活帶來諸多不便。特別是在夏季高溫天氣，污水散發異味、滋生蚊虫等問題較為突出，成為群眾反映較多的人居環境痛點。

群眾關心什麼，就重點解決什麼。何家洞村聚焦群眾反映強烈的污水處理難題，主動向鎮級相關部門匯報對接，積極爭取項目支持，成功落地羅家寨組集中污水處理終端建設項目。項目建設過程中，村“兩委”積極協調施工單位，統籌推進佔地協調、管網鋪設等各項工作，確保項目建設有序推進。

如今，隨著集中污水處理終端建成投用，羅家寨組60戶農戶生活污水全部納入集中收集、統一處理，實現了轄區生活污水治理全覆蓋，人居環境明顯改善，村容村貌煥然一新。

群眾的煩心事，就是村干部的心頭事。暑期孩子放假沒人管，作業不會做，又怕孩子跑出去不安全。

永靖鎮安馬村村干部在走訪中，了解到群眾這一訴求后，村“兩委”一合計，決定開設一個公益課后輔導點，招募大學生志願者為孩子們免費輔導作業。

消息一傳開，不光安馬村，相鄰的新蘿村村民也把孩子送來，“愛心課堂”准時開班，每天服務30余名學生。

“有大學生照看、輔導孩子寫作業，一下子解了我們的后顧之憂。現在每天出門干活，大家心裡都踏實。”在安馬村黨群服務中心門口，送孩子來輔導的村民高發彬笑得合不攏嘴。

“群眾的事，再小也是大事。”安馬村黨支部書記、村委會主任朱金南說，“哪怕是修一盞路燈、通一段水渠、幫老人跑一次腿，件件都連著民心。”

政之所興在順民心。息烽縣將持續保持久久為功的實干韌勁，把惠民生的事辦得更實，把暖民心的事做得更細，把順民意的事落實得更到位。（圖/文 雍仕權）