人民網貴陽8月7日電 （王欽）“經開區黔江路燒烤每日夜間噪音擾民、油煙污染、佔道經營，多次投訴無果，希望各職能部門督促問題解決……”近日，網友在人民網“領導留言板”留言，希望相關部門上門檢測噪音、核查商鋪油煙淨化設備合規性，責令店家限時整改排煙、管控夜間噪音、約束顧客喧鬧行為。

網友留言。

收到留言后，貴陽經開區執法大隊、生態環境局、黃河路街道辦事處現場核實查看處理，並對該網友留言進行了回復。

針對噪音擾民問題，黃河路街道辦事處組織黃河社區工作人員走訪投訴燒烤店負責人，對其開展噪音防治專項宣傳，現場講解噪聲污染相關法規，引導商戶落實降噪措施，文明規范經營。

關於油煙污染問題，黃河路街道辦事處聯合街道執法中隊責令商戶負責人在7月30日之前，對其店面的油煙淨化設備做一次全面清洗，並保存相關清洗記錄向社區網格員備案登記。

在佔道經營方面，辦事處執法中隊於7月27日晚赴現場開展專項治理：一是開展普法宣傳，向商戶明確《城市市容和環境衛生管理條例》等規定，督促其立即整改佔道經營行為﹔二是配合生態部門核查油煙淨化設施安裝情況，確認已安裝到位，並現場告知商戶須規范使用、定期清洗維護﹔三是提醒商戶加強食客管理，尤其在22:00后主動降低音量，切實防范噪聲擾民。

7月28日晚，辦事處執法中隊聯合生態環境局開展復查與聯合執法，現場復核整改落實情況，配合生態環境局開展油煙排放檢測與技術指導，商戶當場表示將嚴格按生態環境部門意見落實整改。

官方回復。

貴陽經開區生態環境局表示，關於網友提出的上門檢測噪音問題，將根據《社會生活環境噪聲排放標准》（GB 22337-2008），社會生活噪聲指營業性文化娛樂場所和商業經營活動中使用的設備、設施產生的噪聲，食客喧嘩聲屬於人的行為噪聲，不符合法定噪聲監測判定規范。現場已要求商家在夜間10點以后將食客引至屋內就餐，並張貼禁止喧嘩標識，規范顧客喧鬧行為。

同時，針對網友關心的核查商鋪油煙淨化設備合規性的問題，貴陽經開區生態環境局已要求商鋪對煙道排放口進行改造，並委托第三方檢測機構擬於7月29日晚對該商鋪油煙進行檢測，並出具檢測報告。

此外，貴陽市綜合行政執法支隊經開大隊也赴現場開展專項治理，開展普法宣傳，向商戶明確《城市市容和環境衛生管理條例》等規定，督促其立即整改佔道經營行為，並將持續加大日常巡查頻次與執法力度，發現問題及時處理。

民生無小事，枝葉總關情。多部門聯合治理，迅速回應民眾訴求，此次事件的高效處理，得到網友“五星”好評。