8月1日中午，烈日炎炎、氣溫居高不下。貴州省交通運輸綜合行政執法六支隊三大隊執法人員在S19玉江高速開展日常執法巡查途中，快速處置一起車輛突發故障險情，貼心救助被困母子，用高效處置與溫情服務守護高速通行安全。

當日正午時分，執法人員巡查至S19玉江高速上行K0+200M處時，發現一輛白色小型轎車停靠在應急車道，車輛周圍未設置任何警示標志，存在極大道路交通安全隱患。執法人員立即規范停靠、做好現場安全警戒，隨即上前核查情況。

車輛救援現場。

經詢問車主張女士得知，其獨自駕車帶著兩歲半的孩子出行，行駛途中車輛突發剎車故障，無法正常行駛，只能緩慢將車輛停靠在應急車道。正值酷暑高溫時段，母子二人被困高速，孤立無援、焦急萬分，正當手足無措之際，偶遇巡查執法人員，懸著的心終於落了地。

考慮到正午路面溫度極高，孩童抵抗力較弱，長時間滯留高速極易發生中暑、二次事故等風險。執法人員迅速做好安全研判，開啟暖心救援處置流程。一名執法人員負責設置安全警示區域，提醒過往車輛減速避讓，嚴防道路交通事故發生﹔另一名執法人員負責將張女士與孩童轉移至執法車輛內避暑休息，安撫其焦躁情緒。

轉移受困母子。

同時，在了解情況后的第一時間立刻聯動高速應急救援部門協調專業救援力量到場處置。經過近半小時高效協同處置，故障車輛被安全拖移至就近收費站外安全區域，徹底消除道路通行隱患。隨后，執法人員貼心護送母子二人與親友順利匯合。

此次快速高效、溫情貼心的應急處置，切實解決了司乘群眾的急難愁盼問題。下步，大隊將持續堅守崗位，常態化開展道路巡查工作，高效處置各類路面突發險情，用心用情為過往司乘保駕護航，全力守護群眾出行平安。（文/圖 潘存芬）