不用多頭跑、不用反復問，企業有難題隨時有人對接、有需求立刻有人響應。7月31日，南明經開區企業服務工作機制座談會順利召開。會議圍繞南明經開區全新升級的全周期企業服務體系開門納諫，面對面聽取園區企業經營訴求與意見建議，聚焦企業發展堵點難點優化服務方式、升級服務體驗，讓園區企業辦事更簡單、經營更安心、發展更有底氣。區直相關職能部門、經開區內設機構、區屬國有企業及園區20余家重點企業代表參會。

目前，南明經開區線下“一對一”專員包保、線上“一鍵達”數字賦能的雙軌並行全周期企業服務體系已全面升級。徹底扭轉了傳統園區“企業上門求助、被動響應服務”的固有模式，構建起貫穿企業招商入駐、建設投產、穩產增效全生命周期的標准化服務鏈條，讓企業發展全程有專屬對接、訴求閉環有回應、辦事提速有通道，真正實現安心經營、專心主業、聚力發展。

開展工作座談會現場。

服務前置全覆蓋 全鏈護航項目全周期

秉承“服務跟著項目走、保障圍著需求轉”的服務理念，南明經開區全新服務機制以項目全生命周期為主線，打破傳統分段式、碎片化服務模式，將服務端口全面前移、保障鏈條全程延伸，覆蓋線索儲備、招商洽談、落地建設、投產運營、穩產增效五大核心階段，形成“項目推進到哪裡、服務保障跟進到哪裡”的無縫銜接服務格局。

數字賦能便捷辦事 指尖服務實現一鍵達

會議現場，“南事易辦 經e求精”企業服務小程序展演成為焦點。技術人員逐一演示平台核心功能，詳細講解訴求提交、進度查詢、政策推送、業務代辦、服務回訪等全流程數字化功能，參會企業代表結合日常辦事場景踴躍提問、建言獻策，筆者在會上了解到，本次征集的意見將全部納入平台迭代清單，后續小程序還將持續拓展服務場景，推動更多涉企服務事項實現“掌上辦、隨時辦、就近辦”，真正讓數據多跑路、企業少跑腿。

部門聯動聚力協同 織密全域服務保障網

筆者獲悉，南明經開區通過優化部門協同模式，梳理各類涉企事項協同節點、明確專屬對接聯絡員與響應時限，持續精簡辦事流程、壓降企業制度性交易成本。同時依托數字化服務平台，推動更多涉企服務事項實現“掌上辦、隨時辦、就近辦”，切實以高效務實的服務舉措為企業減負賦能，各類暖心服務已落地見效、惠及園區多家企業。

針對園區企業經營中的突發難題，園區專員主動靠前、精准紓困。經開區內元數科技（貴州）有限公司近期業務量大幅激增，企業原有發票額度無法匹配經營需求，直接影響款項結算與業務開展。了解企業緊急訴求后，專屬企業服務專員第一時間對接稅務部門，一對一、手把手指導企業整理備齊業務合同等相關材料，全程協助線上申報辦理發票提額業務，高效完成審批流程。最終，企業開票限額從2.9萬元提升至150余萬元，徹底解決了企業開票結算的燃眉之急，有效保障企業資金周轉順暢、客源穩定，助力企業持續穩健經營。

在項目落地服務上，園區精細化、一站式代辦服務優勢凸顯。新引進工業項目黔鹵傳承（貴州省）食品科技有限公司落地期間，園區依托“南明區入駐園區廠房一件事”服務模式，安排專屬服務專員全程跟進、全流程幫辦代辦，將企業選址對接、入園資質評估、廠房租賃簽約、項目備案申報等多項開辦落地事項整合打包、一站式辦結，極大壓縮了項目落地等待周期。高效、省心、全方位的專屬服務，切實助力新引工業項目快落地、快推進、快投產，為園區工業經濟提質增效注入新活力。

營商環境是城市發展的核心競爭力，是企業成長的優質土壤，更是區域招商引資、集聚產業的金字招牌。南明經開區本次落地的全周期企業服務機制，立足企業全生命周期發展需求，不搞形式化舉措、不做表面化服務，從招商前置賦能、建設全程代辦到運營精准幫扶，每一項舉措都聚焦企業實際難題、貼合經開區發展實際。

優質營商環境貴在落地、重在長效。當下，專屬專員包保、數字平台賦能、跨部門協同的立體化服務體系已全面成型。南明經開區將持續深耕精細化企業服務，秉持“南事易辦 經e求精”服務理念，以有溫度、有速度、有力度的硬核服務，培育優質產業發展生態。既保障存量企業安心深耕、穩步壯大，也讓意向企業放心投資、輕裝前行，持續集聚經營主體活力、夯實產業發展根基，為南明區主城工業振興、現代化產業體系建設注入源源不斷的動能。（文/圖 劉玲）