在赫章縣媽姑鎮砂石村的326國道旁，“豪博經營部”的燈牌醒目亮眼。走進店裡，零食、日用品分區擺放，收銀台干淨利落，卷煙陳列造型別致。誰能想到，這家如今人氣漸旺、客流不斷的小店，幾年前還面臨著“守一天店，賣的錢不夠電費”的窘境。

豪博經營部店鋪。

店主趙德靜和妻子孫娟，開店之路一波三折。2002年，老板娘孫娟與趙德靜在六盤水相識並結婚，隨后到被戲稱“小香港”的媽姑鎮做生意。由於鎮上房租太貴，夫婦倆商量在離鎮四公裡的砂石村326國道旁開店。借著媽姑鎮的車水馬龍，兩口子靠著薄利多銷、笑臉迎客，生意做起來也容易，日子過得殷實安穩。

時代的車輪滾滾向前。隨著赫章縣整體發展規劃調整，媽姑鎮集體搬遷至砂石村的安置房小區，搬遷也成了豪博經營部“變形”的契機。臨國道的鋪面開始一間接著一間的裝修，飯館、旅社、雜貨店漸漸開業。然而，搬遷也分散了媽姑鎮不少的人流量。眼見店鋪越來越多，人流量卻是斷崖式下跌，一天下來進店的顧客掰著手指頭都數得過來。“有時候守一整天的店，利潤還不夠電費錢。”孫娟回憶起那段日子，滿是艱難苦楚。

改變的念頭，在煙草客戶經理的一次拜訪中萌生。當時，客戶經理對經營部的卷煙進行庫存盤點，整整盤了四個小時，才將擺放在閣樓、臥室和貨櫃裡的煙盤點清楚。趙德靜嘆氣道：“經理，我們這個店是越守越冷清，一天賣不了幾包煙，你們來盤點也沒用，費時又費力。”客戶經理認真地說：“德靜哥，你們店的地理位置是相當好的，你和孫娟也是會做生意的人，就是店面形象和店內貨物堆放有點差。現在在鄉鎮做生意不像以前，貨齊全不行，還要講形象，店內環境整潔干淨，商品擺放規范有序，顧客看到自然想進店了。”

聽完這番話，夫婦倆第二天就換掉了褪色泛白的門牌，整改高低不一的貨架，把卷煙與零食、日用品分類擺放，每天拿著雞毛撣子擦擦掃掃。店“變”了，人氣也迎來了上升。

人氣旺了，孫娟的心也更敞亮了。但做買賣就像常在河邊走，也有濕鞋的時候。對智能手機、電腦一竅不通的她，每次訂煙都是請人手寫清單，好幾次錯過訂煙時間導致暢銷品種斷貨，庫存更是一本亂賬。以前，面對客戶經理手把手教的網上訂貨、掃碼入庫、庫存盤點、銷售分析等操作，她總是打退堂鼓。現在，她偏有股不服輸的勁頭，守店無事時把客戶經理發在手機上的操作視頻看了又看，電腦點了又點。從手寫清單到熟練操作訂貨平台，從掃碼入庫到查看銷售數據，如今她比誰都順手。“七十歲都能學，我才四十多，怕啥？”她笑道。

客戶經理正在和孫娟確認物料清單。

改變，源於一次主動求變的機會。2024年，正逢煙草公司開展終端提質行動。豪博經營部因地理位置優、店鋪評估指數好，被納入示范型加盟終端建設對象，獲得了統一門頭、燈牌以及背櫃、地櫃等硬件支持。趙德靜和孫娟商量后決定：抓住機會，主動求變！既然要變，那就從頭改變。

夫妻倆拿出多年的積蓄，又找親戚借了一部分，將老店推翻重建起了一棟兩層小樓。一樓擴大升級店面，經營部的門頭和燈箱醒目鮮明，背櫃、地櫃、收銀台、貨架擺放協調，燈光增亮、商品品類從幾十種擴充到兩百多種，尤其是卷煙的陳列造型總是別出花樣，周邊不少零售戶聞名去學習取經。二樓則隔出六個房間，開起了旅社，專供跑長途的貨車司機、路人歇腳過夜。

如今，每次進店，總能看到孫娟利索地擺放這、擦拭那。“我們家的店在這國道邊，拉煤載礦的大貨車來來往往，太容易積灰了，衛生搞好點，顧客進來看著也要舒服點。”孫娟不僅要守店，還要管理旅社，但她還是每天把店鋪收拾得干干淨淨。

硬件變了，思路也要跟著變。孫娟讓兒子幫忙注冊了微信視頻號和抖音賬號，嘗試短視頻和直播推介小店。“大家好，我是媽姑鎮豪博經營部的孫娟，今天店裡新到了新貨品，路過的朋友可以進店來看看。”一口帶著甘肅味的貴州話，竟在網上吸引了不少關注。朋友圈裡，她每天分享一條店鋪動態：新品到貨、旅社房間實拍、國道上晨霧彌漫的小視頻……漸漸地，評論區熱鬧起來——有人問路況，有人預訂房間，還有老顧客托她捎帶土特產。

變化在日復一日的堅持中悄然發生。

如今，小區裡的居民常到店裡買包煙、聊聊天，晚上孫娟還會組織周邊的同齡人一起跳廣場舞。銷量從每月不到十幾條增長到幾十條，毛利率逐步提升，非煙商品銷售額翻了一番。

“以前是等人上門，現在是人等我開門。”孫娟笑著說，眼裡有了光。她指著牆上挂著的“黔彩終端”牌子，語氣裡滿是自豪：“這個‘變’，不是等來的，是爭取來的，也是趕上了好政策、好時代。”

從媽姑鎮的繁華，到砂石村的冷清，再到今天326國道上的“人氣小店”，孫娟夫婦的小店用十多年時間完成了一場艱難的蛻變。這不僅是小店的蛻變，更是赫章縣無數鄉鎮個體經營戶在鄉村振興大潮中借勢而為、順勢而上的縮影。如今，每當夜幕降臨，經營部的燈牌亮起，像一顆滾燙的星子落在國道旁，點亮了砂石村的煙火氣，也溫暖了南來北往趕路人的心。（圖/文 李洪博）