“那段日子，我連哭都不敢當著家裡人哭。”貴州省黔東南州施秉縣雙井鎮雙井村村民龍應華回憶，前些年妻子確診癌症，自己摔破頭顱，小兒子跟腱斷裂，接連的厄運讓這個家庭幾近崩潰。

轉機出現在鎮村干部的一次入戶走訪中。針對龍大叔家的實際困難，當地迅速制定“一戶一策”幫扶方案：落實護林員公益性崗位，疊加低保、一站式醫療救助、跨省務工補貼、產業獎補、防返貧保險等多項政策。妻子每次2500元的化療費用經報銷后降至300元，醫療負擔下降88%。

施秉縣雙井鎮鎮村兩級干部入戶走訪困難家庭。王林江攝

如今，龍大叔身體康復，妻子病情穩定，小兒子成為籃球教練，大兒子從事挖機技術工作，家庭收入結構從單一務農轉向多元穩定來源。

這是雙井鎮探索社會救助新路徑的一個縮影。面對因病、因殘致困家庭勞動力被“拴”在病床、收入斷流等突出問題，雙井鎮創新建立 “急難響應+定向幫扶+融合回饋” 三步閉環機制，推動社會救助從“兜得住”向“兜得好”轉變。

急難響應：24小時入戶，兜底保障“零延遲”

雙井鎮構建“黨員先鋒+網格觸角+志願力量”聯動排查網絡，依托村級網格每日巡查與群眾自主申報雙向發力，對突發嚴重困難家庭實行24小時內入戶評估。借助村“兩委”人熟地熟優勢，聯合入戶信任建立率達95%。同步對接民政部門落實各項兜底政策，建立“一戶一檔”動態管理台賬。

施秉縣雙井鎮鎮村兩級走訪、核實群眾救助申請需求。黨梅香攝

數據截至今年6月，全鎮累計摸排困難家庭100余戶，新納入監測對象12戶，發放臨時救助金1.55萬元、殘疾人兩項補貼286人次共16.76萬元，實現急難時刻“有人問、有人管、有依靠”。

定向幫扶：物質精神並重，激活內生動力

兜住底線之后，關鍵在於讓困境家庭重新“站起來”。雙井鎮另一戶典型——花山村雷安祥，兒子幾年前摔成重傷，家庭一度陷入絕境。鎮村兩級第一時間將其納入風險監測，落實低保、產業獎補等政策，同時修繕了其家門口的入戶道路。“路通了，心也通了。”如今雷安祥喂了3頭牛、6頭豬，兒子逐步康復，家庭生產生活全面恢復。

施秉縣雙井鎮鎮村兩級走訪、核實群眾救助申請需求。黨梅香攝

幫扶不止於物質。結對干部常態化回訪，運用焦點解決式談話方法，引導困境家庭從“問題視角”轉向“資源視角”，幫助其提升自身能力。從庭院種植、康復訓練等“小目標”入手，逐步重建信心。今年來，全鎮累計開展技能培訓10余次，實現“物質幫”與“精神扶”有機結合，讓受助群眾重新拿回生活主動權。

融合回饋：從受助到助人，重建尊嚴凝聚鄉風

走出困境后，如何讓受助者從“被幫助的人”轉變為“有貢獻的人”？雙井鎮搭建互助平台，建立“愛心積分”激勵機制，鼓勵已脫困家庭參與探訪獨居老人、維護村容村貌等公益活動。

施秉縣鎮村三級入戶驗收困難群眾產業。龍秀蘭攝

雷安祥日子好轉后，主動承擔了村裡一段路的衛生保潔，“當初那麼多人幫我，現在我出點力，心裡踏實。”從“被人幫”到“幫別人”，受助者在回饋中重建了尊嚴，鄉村也凝聚起向上向善的文明鄉風。

從應急響應到精准幫扶，再到互助回饋，雙井鎮“三步閉環”機制的核心在於：速度兜住底線、深度激活內力、溫度凝聚人心。這條“管當前、扶長遠、聚人心”的基層社會救助新路，切實把“為民造福”落到實處，在鞏固拓展脫貧攻堅成果、扎實推進鄉村振興中交出了一份厚實的民生答卷。（王林江）