正值雨季，貴陽市觀山湖區金元社區的路面平整干爽。居民宋順華對此很有感觸：“之前反映的廣場路面破損問題兩天修完，速度快、服務好！”這個佔地不足1平方公裡、常住人口過萬的社區，何以實現如此高效貼心的治理？

“破解基層治理力量分散的痛點，核心是用黨建串起治理‘一盤棋’。”金元社區黨總支書記袁琴說。

金元社區一隅。人民網 陽茜攝

轄區60歲以上老人佔比達27%，就餐難、活動難、洗浴難等問題日漸凸顯。這些年，建設社區養老服務站被提上議事日程。然而，場地短缺、經費有限，一系列現實難題擺在面前。

近年來，社區以黨建為統領，織密上下貫通的組織體系。對內構建以社區黨總支為核心、小區黨支部為紐帶、網格黨小組為支撐、黨員志願服務隊為補充的四級聯動架構﹔對外深化聯動協同，整合轄區企事業單位、非公企業、社會組織及個體工商戶等15家主體，成立“共治委員會”。同時推動22家機關企事業單位黨組織結對共建，引導在職黨員下沉社區報到，構建起多元共治的工作格局。

金元社區一隅。人民網 陽茜攝

依托這套運行機制，社區借助黨建聯席會召集各方共商養老服務站建設方案。共建單位金元集團提供300平方米活動場地，街道統籌資源、社會各界積極幫扶，項目資金全部落實……共商共建下，僅用時兩個月，配備老年食堂、醫療室等功能區域的養老服務站便建成投用。“來食堂吃飯跟到家裡一樣，還能跟老鄰居嘮家常，太方便了！”年過七旬的周開陽說。目前，社區依托共治機制累計完成路面修補、監控布設等民生事項超120件。

金元社區養老服務站。人民網 陽茜攝

既要建強組織體系，還要夯實服務根基。基層陣地是服務群眾的第一窗口。面對社區人口密集、訴求多元的實際，如何讓服務觸角更長？

行走在金元社區，醒目的民意收集二維碼隨處可見。前段時間，居民顧永芬掃碼反映訴求：“物業維修管道時拆除了長廊木板，重新鋪設后出現鬆動。”社區工作人員當日便聯系物業完成整改。

這是社區優化黨群服務功能的生動體現。為暢通民意渠道，社區整合“微心願”征集、社情民意窗口、居民議事廊等平台，搭配熱線電話、上門走訪等方式，變被動受理為主動服務。截至目前，已累計收集處置意見建議120余條，確保群眾訴求事事有回應、件件有著落。

線上搭平台，線下強陣地。社區升級改造黨員活動室、圖書室等18個功能室，整合黨務、政務、物業服務各類事項，完善黨員活動、居民議事、休閑娛樂、便民服務、文化宣傳五大功能，實現服務事項“一窗辦、一站辦”。截至目前，黨群服務平台累計辦理各類事項4000余件。

金元社區綜合服務窗口。人民網 陽茜攝

基層治理說到底是群眾工作。針對“干部干、群眾看”的治理難題，社區通過優質服務喚醒群眾主人翁意識，激發基層自治內生動力。

81歲的龍志貴主動發揮文藝專長，開設公益合唱班並堅持每周授課，還牽頭募集2000余冊圖書充實社區圖書室。“社區服務持續升級，身為社區一份子，想出一份力把這個大家庭建好。”這句朴實的話語，道出廣大社區志願者的共同心聲。

在越來越多榜樣帶動下，越來越多居民走出家門參與社區事務，昔日的“旁觀者”變身“參與者”。如今，共建共享的氛圍在轄區蔚然成風，社區已集結300余名居民志願者，組建8支志願服務隊，常態化參與安全維護、環境治理、文化傳承等工作。

居民在社區老年學校上舞蹈課。人民網 陽茜攝

在此基礎上，社區依托“我們的節日”等載體，聯動各方開展文體活動60余場次，覆蓋居民4000余人，持續涵養共建共治共享的良好社區氛圍。

近年來，貴州各級黨組織堅持把黨的領導貫穿於基層治理全過程各方面。“不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。”袁琴表示，社區將堅持黨建引領，持續織密共建紐帶、完善服務平台、健全治理機制，共享優質資源，把社區打造為居民最放心、最安心的港灣。