青春應當如何度過？

有人選擇安逸，有人選擇奔赴。

在郵儲銀行興義市支行，有一位入行僅6年多的90后女孩，用行動寫下了自己的答案。

她叫粟興梅，剛剛榮獲“2023—2025年中國郵政儲蓄銀行巾幗建功標兵”稱號。從實習生到理財經理，從職場新人到行家裡手，她累計斬獲行內外榮譽20余項，用6年的堅守與拼搏，在基層崗位綻放青春芳華。

這位年紀輕輕，就拿下20多項行內外榮譽的女孩，到底有何過人之處？

走近她，你會發現，這份成績單背后，沒有捷徑，隻有日復一日的堅持。

榮譽証書。

勤學，是她的底氣

有人說，年輕人吃不了苦、金融崗位得靠經驗。粟興梅從不辯解，隻用行動回應。

金融行業變化快，她就逼自己跑得更快。別人休閑娛樂時，她埋頭苦讀﹔別人下班休息時，她深耕專業。

她用無數個夜晚啃下專業書籍，先后拿下CFC公司金融顧問師、基金從業資格証、AFP金融理財師等專業証書，從業務“新手”變身行家裡手。

不僅如此，她堅持閱讀《納瓦爾寶典》《偉大的博弈》《我與地壇》等40余本書籍，拓寬視野、沉澱素養，與客戶交流時從容自信，應對市場變化時理性篤定。

她不僅自己學，還帶動大家一起進步。作為同事眼中的“活字典”，她傾囊相授業務經驗，耐心解答疑難問題，用一個人的進步帶動一群人的成長。她用行動証明：青春的底氣，永遠來自持續學習的力量。

工作之外，她還加入義工協會，幫助貧困學校募集物資，協助壹基金發放物資，累計參與公益活動40余次。她用行動証明：金融青年，既能算清賬，也能溫暖人。 

粟興梅深耕客戶服務，耐心細致，貼心專業。

真誠，是她的名片

粟興梅說，金融服務不只是數字與業務，更是人心與溫度。她的服務密碼，從來隻有4個字：以心換心。

她把客戶當親人，用真情打破距離。得知老年客戶住院無人照料，她下班后主動陪護，倒水買飯、陪伴談心，老人感動地說：“小粟比親孫女還親！”

面對腿腳不便的客戶，她帶著設備上門服務，把銀行搬到客戶家門口……

她不追業績、隻重真心，把冰冷的金融業務，做成有溫度、有情懷的暖心服務。一個個客戶變成“鐵粉”，主動介紹親友，形成口碑相傳的良性循環。

在她心裡，客戶的信任，就是最高的榮譽。

擔當，是她的本色

關鍵時刻站得出來，危急關頭頂得上去，這是粟興梅最鮮明的青春底色。

今年1月，郵儲銀行興義市支行個人金融業務面臨增長壓力、拓展困難，她主動請纓、迎難而上。白天電訪100余名客戶，聲音沙啞仍熱情不減﹔晚上梳理台賬、優化方案，熬夜奮戰不言苦。

“阿姨，雞蛋別都放在一個籃子裡。咱們分散放，穩的、增的搭配著來，既安全又能錢生錢。”

面對客戶資產配置難題，她用通俗比喻講解專業知識，量身定制方案，成功撬動他行百萬資金，為業務突破打開局面。

取得成績后，粟興梅主動把經驗分享給同事，帶動大家一起攻堅。支行業務逐步回暖，她用實力証明：郵儲新青年，不僅能守崗，更能破局。

粟興梅榮獲“黔西南州勞動模范”稱號。

星光不負趕路人，時光不負奮斗者。

粟興梅先后獲得郵儲銀行總行“最佳個人”“理財經理先鋒獎”，貴州省分行“先進個人”“十佳理財經理”。2025年，粟興梅榮獲“黔西南州勞動模范”稱號，成為全州銀行業唯一獲此殊榮的員工。

從青澀實習生到“巾幗建功標兵”，粟興梅用6年多的時間，交出了一份閃亮的青春答卷。她的故事，是郵儲銀行千千萬萬奮斗者的縮影﹔她的身影，正印証著——

青春最美的模樣，從來不是安逸綻放，而是在崗位上向下扎根，向上生長，以奮斗為筆，以熱愛為墨，書寫屬於新時代郵儲青年的精彩答卷。（文/圖 郵儲銀行興義市支行）