十七載春秋風雨兼程，十七載初心歷久彌堅。在六盤水市郵政分公司這片廣闊的天地間，有這樣一位女性管理者：她既能伏案案頭揮毫潑墨，做企業承上啟下的“中樞大腦”﹔亦能策馬鄉土披荊斬棘，做扎根基層的“郵政親人”。她就是綜合辦公室經理畢瑋。她是同事口中那個不知疲倦的“拼命三娘”，是群眾心中值得信賴的“郵政女兒”，更是新時代郵政人奮發有為的杰出代表。2026年，獲“貴州省五一勞動獎章”。

勤學善思礪初心，在千錘百煉中淬煉郵政骨干

綜合辦公室是企業運轉的核心樞紐，承擔著文稿起草、會議保障等千頭萬緒的工作，任務繁重如千鈞壓頂，標准極高如百尺竿頭，節奏緊迫似離弦之箭。畢瑋深知，要做一名合格的郵政人，必須先成為一名博學的“雜家”。她始終把學習作為立身之本、成事之基，拿出了一股“海綿吸水”的韌勁。在日常工作中，她堅持“白加黑”模式，白天全身心投入繁雜的行政事務，晚上則挑燈夜戰，如飢似渴地學習政治理論、公文寫作規范等知識。在她的書桌抽屜裡，永遠塞滿了各類業務書籍和學習筆記。

她把每一份文件、每一次會議、每一項任務都當作提升能力的“練兵場”。在學中干，在干中學，真正實現了學思用貫通、知信行統一。長期的高強度工作，讓年輕的她落下了嚴重的腰疾，常常坐下來就難以起身，疼痛難忍時，她只能簡單地熱敷一下，或者直挺挺地靠在椅背上緩解。但即便如此，面對急難險重的任務，她從未有過一絲退縮，從不推諉、從不抱怨，總是主動挑最重的擔子、啃最硬的骨頭。

據同事回憶，每逢重大會議或緊急材料攻堅，她的辦公室燈光往往要亮到凌晨。她平均每天工作時長超過10小時，常常把一天當成兩天甚至十天來用。櫃子裡，滿滿堆積著她多年來積累的工作材料，那是她奮斗的見証。

實干擔當踐使命，在攻堅克難中書寫郵政華章

2023年，因工作能力突出，畢瑋調任水城區分公司總經理。沉甸甸的責任面前，她迅速打破傳統“管理型”思維的桎梏，毅然向“管理+經營”雙優型干部轉型。

為了全面摸清水城區的市場情況，畢瑋堅持“身入”基層、“心到”基層。她帶頭放棄節假日休息時間，帶領管理團隊、支局骨干，翻山越嶺深入鄉鎮村寨、機關單位、企業工廠、田間地頭開展走訪調研。白天，她奔波於大街小巷，訪客戶、談合作﹔晚上，她在燈下梳理問題台賬，定措施、謀出路。她的腳步遍布水城區的每一寸土地，厚厚的調研筆記本上，記滿了群眾的期盼和市場的需求。

面對金融業務發展瓶頸，畢瑋親自挂帥，帶隊攻堅重點項目，對接高端客戶，優化服務流程。她憑借敏銳的市場洞察力和專業的服務能力，成功實現余額淨增4000萬元的優異成績。在她的強力推動下，水城區分公司2023年全年實現業務收入5344.82萬元，同比增長11.5%﹔其中金融專業收入增幅達12.25%，位居全市第一，分公司余額規模首次突破16億元大關，創下歷史最好水平。

2024年，市場競爭日趨激烈，發展目標水漲船高。畢瑋聚焦核心業務，親自督辦、親自上陣，成功營銷1000萬元半年期定期存款，助力雙水支局成功躋身全省第9個“5億所”行列，年新增規模位列全省第一，成為區域內的標杆網點。

在她的帶領下，水城區分公司各項業務發展勢如破竹、捷報頻傳：2024年金融專業收入增幅、代理保險點銷售額均位居全市第一﹔2025年1—8月，分公司完成郵政業務總收入2926.51萬元，完成年度計劃的66.4%，戰略績效考評排名全市第一。公司先后榮獲集團公司渠道平台轉型“爭優創先樹標杆”單位、跨賽“十優縣區”等多項重量級榮譽，在全市郵政乃至全省郵政系統樹立了榜樣。

情系一線暖民心，在風雨兼程中詮釋郵政溫情

“網點的事，就是我的事﹔員工的難，就是我的難。”在水城區工作期間，她常年扎根基層，心系一線，把員工當親人，把群眾當家人，用真心換真情，用實干暖人心。

2024年春，營盤鄉支局連續兩個月余額出現大幅下滑，員工們的士氣低落，工作積極性受挫，急得團團轉。接到支局長的求救電話后，畢瑋顧不上吃午飯，也顧不上腰疾發作，驅車一個多小時趕到網點，第一時間召集員工開會。當晚，她在網點和員工們一起制定了“老客戶深度回訪+新客戶精准拓客+特色服務升級”的攻堅方案。隨后，她與員工們並肩作戰，一起走訪客戶開展營銷。在她的悉心指導和全力幫扶下，營盤鄉支局僅用一個月時間，就實現了余額止跌回升。

發耳支局員工至今仍銘記於心的，是那場跨越千裡的重慶營銷之行。2024年仲夏的一個傍晚，天色漸黑，忙碌了一天的畢瑋正准備回家陪女兒。這時，發耳支局長的電話打了進來。原來是支局一直跟進的重點客戶人在重慶，有一筆閑置資金想做理財，客戶想和負責人當面聊細節。支局長的語氣裡滿是急切，既為這難得的機會欣喜，又因跨省對接路途遙遠而犯愁。畢瑋聽完，沒有絲毫猶豫，當即決斷：“今晚我們就去重慶，我和你一起去談！”

挂了電話，畢瑋一邊讓支局長連夜整理客戶資料和郵政金融產品方案，一邊自己聯系車輛、預訂車票。時間緊迫，她甚至來不及回家收拾換洗衣物，只是隨手從辦公室拿了一件外套，便和支局長匆匆出發。從六盤水到重慶的路途近500公裡，驅車需6個多小時。彼時天色已黑，高速路上車流如梭，加之畢瑋腰疾纏身，久坐本就難耐，可她絲毫沒有顧及身體的不適。一路上，她全神貫注，和支局長一遍遍梳理客戶的資金情況、投資偏好，打磨產品講解思路，反復預判客戶可能提出的質疑，逐字逐句推敲溝通的每一個細節。

深夜1點多，兩人終於抵達重慶。稍作休整后，天剛蒙蒙亮，兩人便如約趕到了見面地點。

面對客戶提出的資金安全、理財收益、后續服務等一系列尖銳而實際的問題，畢瑋從容不迫，一一細致解答。她的專業素養、真誠態度和敬業精神，徹底打消了客戶的顧慮。客戶當場決定，將700萬元資金存入發耳支局，達成了合作意向。

在工作與家庭的天平上，畢瑋始終把重心傾向了前者。

女兒正上小學，正是黏人撒嬌、最需要陪伴的年紀。可她常常因為工作錯過了孩子的家長會、生日宴，甚至是女兒一次次期待的眼神。在去重慶的前一天，女兒拉著她的手撒嬌要讓媽媽帶自己去游樂園，畢瑋滿口答應。然而，為了網點的發展，她再次爽約了。在去重慶的路上，女兒委屈的電話打了進來，聽到女兒帶著哭腔的質問，畢瑋的眼眶瞬間紅了，她悄悄擦去眼角的淚水，轉頭又投入到了梳理客戶需求的工作中。

雖然對家人愧疚，但是畢瑋卻關注著一線員工的生活疾苦。得知偏遠金融網點員工吃飯不便、休息條件簡陋，她看在眼裡，急在心裡。她積極協調經費，為各個網點添置微波爐、床鋪、空調等生活物資，不斷優化員工排班制度，改善休息環境，讓大家能夠安心工作、舒心生活。

為民服務守初心，在鄉村振興中彰顯郵政溫度

作為土生土長的貴州兒女，畢瑋對鄉土有著深厚的感情。她深知農村發展的不易，始終把助力鄉村振興作為自己的重要使命。為全面掌握農村地區郵政服務現狀，她多次帶隊深入偏遠支局、農產品基地、特色村寨開展實地調研。她不滿足於坐在辦公室聽匯報，而是選擇徒步走進交通不便、路途遙遠的深山村寨，與村民、合作社負責人、支局長、投遞員親切交流。她的褲腿上總是沾著泥土，那是她深入基層的見証。她先后開展專項調研8次，形成了多份高質量、有價值的調研報告，為推動農村郵政服務升級、助力鄉村振興提供了堅實的數據支撐和決策依據。

在她的牽頭推動下，水城區分公司先后打造了4個高標准的鄉村振興工作室。她積極搭建“農產品進城、工業品下鄉”的雙向流通平台，充分利用郵政電商平台、線下展銷會、渠道對接等多種方式，幫助農戶拓寬銷售渠道，解決農產品“賣難”“賣不出好價錢”的問題。

2023年，通過郵政渠道，水城區農產品交易額達到205.83萬元﹔2024年，她精准對接猴場鄉等特色產業區，幫助當地村民銷售獼猴桃、茶葉等特色農產品，實現戶均增收上萬元，讓村民的“錢袋子”越來越鼓，臉上的笑容越來越燦爛。看著鄉親們豐收的喜悅，畢瑋也露出了欣慰的笑容。

為徹底打通農村物流“最后一公裡”，畢瑋積極爭取地方黨委政府支持，大力推進村級郵政綜合便民服務站建設。

截至目前，水城區共建成131個村級郵政綜合便民服務站點，實現郵快合作建制村覆蓋率100%。村民足不出村，就能享受郵件收寄、包裹投遞等一站式便捷服務。水城區也成功通過全省農村客貨郵融合發展試點縣驗收，並爭取到補貼資金32萬元，農村寄遞物流體系建設走在了全市前列。因在三級物流體系建設中成效突出、貢獻顯著，畢瑋於2023年榮獲集團公司三級物流體系建設運營先進個人稱號。

17年來，畢瑋先后榮獲共青團六盤水市委優秀團員、全省郵政新聞宣傳先進個人、全市郵政優秀管理者、六盤水市市直機關優秀共產黨員、首屆貴州省“最美勞動者”等多項省、市、區級榮譽稱號。在個人成長進步的同時，畢瑋始終堅持以身作則、率先垂范，用心用情帶隊伍、育人才、強團隊。她關心關愛青年員工成長，在她的悉心培養和示范引領下，身邊多名員工脫穎而出，先后獲評全市郵政“十佳支局長”“十佳財富規劃師”“優秀員工”等稱號，雙水支局更是榮獲“全國青年文明號”重量級榮譽，真正實現了“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”的良好局面。

2025年，因工作需要，畢瑋再次回到綜合辦公室經理崗位。從辦公室到基層一線，再從基層一線回到管理崗位，變的是工作崗位，不變的是她對郵政事業的無限忠誠、對服務人民的執著堅守、對干事創業的滿腔熱忱。（貴州省總工會）