在紫雲自治縣貓營鎮，一支由25名女性組成的“姑媽調解隊”，把樹立和踐行正確政績觀學習教育成果轉化為服務群眾的實際行動，用腳步丈量民情、用真心化解民憂，成為基層治理的一道暖心風景。

“姑媽調解隊”在村民家回訪。

在貓營鎮大河村龍井組村民李小芬家，一群穿著紅色馬甲的“姑媽調解隊”正在為她家前期家庭糾紛進行回訪，李小芬家因家裡老人身體不好，兄弟妯娌之間因為照顧老人意見分歧導致家庭關系產生隔閡，通過該鎮“姑媽調解隊”多次上門協調，老人贍養的事情最終得到圓滿解決。

“姑媽調解隊”走進村民家。

筆者在採訪大河村龍井組村民李小芬時，她說：“我家老人家原先是說一家待一年，開始的時間我還不想同意，政府這些曉得了都來召集我們這些姊妹些兄弟些，幾妯娌來商量，（最后）就待在我們這裡了，他們一個出一點贍養費，這個事情也就這麼解決了。”

據“姑媽調解隊”隊員劉糖糖說，當他們在走訪中發現李小芬家這個問題時，並沒有急於調解，而是先沉下心來做“功課”——白天走訪鄰居摸清來龍去脈，晚上翻看法律讀本找准症結。連續多次上門“拉家常”，她用法理講清底線、用親情喚醒溫情，終於讓李小芬家兄弟妯娌之間握手言和。

“姑媽調解隊”走進村民家。

姑媽調解隊隊員劉糖糖告訴筆者：“我們之前都是憑著自己的一腔熱情，但是發現效果並不是很理想。所以在開展學習教育以來，我們就是會遇到相關的情況，我們會針對性地翻閱一些法律書籍以及政策文件，這樣的話就可以提高這個解決他們（問題）的一個效率，然后也能提升群眾的滿意度。”

以前調解靠熱情，現在學會了依法依理、情理融合。學習教育開展以來，貓營鎮將樹立和踐行正確政績觀作為黨員干部的必修課，引導“姑媽調解隊”在學中干、在干中學。隊員們通過集中學習、案例研討、法律培訓等方式持續“充電賦能”，把群眾的“煩心事”當成自己的“心頭事”，從“熱心腸”逐步成長為“行家裡手”。調解成功率穩步提升，轄區內矛盾糾紛發生率顯著下降，有效減輕了基層治理壓力。

據貓營鎮平安辦負責人吳杰介紹：“我們借助樹立和踐行正確政績觀學習為契機，在辦事的過程當中，為民辦實事，不搞花架子，專做實在的事情。平時我們會主動上門到村裡面去，解決他們的各種矛盾糾紛，耐心地講解情理解心結，把矛盾糾紛化解在基層，做到小事不出村，大事不出鎮，用真心換民心，拉近我們的干群關系，讓鄰裡的關系更加的和諧，減少了我們化解糾紛的成本。”（圖/文 班金仁、羅乾粉、周紅艷）