眼下，正值春茶採摘、收購旺季。湄潭縣復興鎮茶葉交易市場交易火爆，茶農、茶商鮮葉收購以小額現金結算為主，1元、5元、10元、20元等小面額零鈔需求量激增，換零難、找零繁成為困擾茶產業交易的一大難題。湄潭農商銀行復興分理處全員主動靠前、精准對接，多措並舉做好零錢兌換保障服務，以暖心金融服務為茶鄉產業振興保駕護航。

聚焦茶季實際需求，分理處提前謀劃部署，組織客戶經理深入各村組茶園、茶葉收購點、茶企專業合作社，實地摸排零鈔用量、兌換頻次，精准掌握茶農茶商現金結算需求。統籌調配現金資源，加大營業網點小面額紙幣、硬幣儲備力度，備足配齊各類面額零鈔，保障零錢庫存充足、供應穩定。 營業網點開設春茶零錢兌換綠色通道，設立專屬服務窗口，實行優先辦理、隨到隨兌，簡化兌換流程，免去排隊等候繁瑣。同時推行預約兌換、上門服務模式，針對偏遠茶山、集中收購點，組建流動金融服務小隊，下沉服務重心，把零錢兌換服務送到田間地頭，實現茶農茶商足不出村就能兌換零錢，真正做到便民利民、不誤農時。

下一步，復興分理處將持續立足地方特色產業發展需求，堅守支農支小初心，不斷優化便民服務舉措，延伸金融服務觸角，以有溫度、接地氣的普惠金融服務，全力護航茶葉產業提質增效、茶農穩步增收。（張宇）