“五一”假期，黃果樹旅游區迎來客流高峰。自然山水秀美怡人、文旅業態多點開花、服務保障暖心到位、市場秩序平穩有序。全區旅游市場總體平穩有序，未發生重大旅游投訴和安全生產事故。

“五一”假期，黃果樹旅游區迎來客流高峰。

5月1日至5月5日，黃果樹景區共接待游客18.88萬人，同比增長8.99％﹔實現旅游收入0.34億元。龍宮景區共接待游客3.3萬人，實現旅游收入0.03億元。兩個景區假期市場均呈現安全、有序、提質、增收的良好態勢。

多措並舉護航假期 夯實旅游發展根基

“五一”假期，黃果樹旅游區提前謀劃、全員聯動，聚焦旅游秩序、安全保障、服務提質等重點工作，全力保障旅游市場平穩有序，讓游客盡享舒心游覽體驗。

節前，專題召開“五一”旅游旺季工作會議，成立旅游秩序保障專班，構建多部門聯動協同工作體系，嚴格落實24小時值班值守制度。圍繞景區設施、交通出行、食品安全等關鍵領域，開展全覆蓋安全隱患排查，同時依托“網格化管理+點單派單”模式，實現景區管理無死角、問題處置全閉環，快速響應解決游客各類訴求。

綜合執法人員解決游客訴求。

假期期間，多部門協同發力整治旅游市場、筑牢安全防線。綜合執法、市場監管等部門嚴查佔道經營、違規攬客、不規范經營等行為，全力維護良好旅游秩序﹔公安警力下沉景區重點區域，採取定點值守+動態巡邏方式，守護游客安全﹔交警部門科學實施交通分流，調配5000余個停車位，開通免費擺渡車，高效疏導車流人流，快速處置路況問題。

交警為景區疏堵保暢。

從執勤民輔警、武警官兵到環衛、客服、運營等一線人員，全員堅守崗位、履職盡責。交警疏堵保暢、民警暖心幫扶、消防前置備勤、環衛全天候保潔、服務人員輪崗值守，用堅守與付出為游客提供貼心服務。

一系列精准有力的保障舉措，讓景區假期旅游秩序井然、環境優良，切實保障了游客出行安全、游玩舒心，圓滿完成假期旅游服務保障工作，收獲廣大游客一致好評。

文旅業態多點綻放 假日體驗豐富多彩

這個“五一”，黃果樹旅游區跳出單一觀光模式，夜游經濟、橋旅融合、鄉村旅游、非遺體驗、美食休閑等多業態齊發力，全域文旅深度融合，玩法多元、體驗十足。

夜幕之下的黃果樹山水光影交織。

夜游雙景聯動發力，日觀夜賞點亮星空。夜幕之下，黃果樹山水光影交織、氛圍感拉滿。大瀑布《夜瀑山河繡》以77.8米瀑布為天然巨幕，融合布依文化、蘆笙銅鼓、光影秀、全息投影，移步換景、步步有景﹔陡坡塘《再回西游》依托86版西游記取景地原生山水，運用裸眼全息、AI交互、機械裝置，實景演繹西游經典橋段，沉浸式仙幻演出座無虛席、圈粉無數。兩大夜游項目聯動發力，形成“白天觀瀑、夜晚賞劇”全新游玩模式，帶動新城、洒把美食街的夜間消費，實現觀演+美食+休閑完整夜間消費閉環。

橋旅融合再添新彩，高空樂園火爆啟幕。壩陵河大橋不再只是交通樞紐，而是變身高空沉浸式“空中樂園”。首屆大橋火龍節重磅上演，打造“一橋五區”沉浸式游覽路線，將大國工程硬核風貌與賽博朋克藝術裝置相融。白天雲端漫步、打卡網紅點位，傍晚落日音樂會氛圍感拉滿，夜晚安順地戲祈福、非遺打鐵花漫天綻放、火壺表演、33米科技飛龍輪番上演，高空觀景、極限蹦極、橋梁科普等項目疊加，讓超級工程真正從“路過地”變為“必游目的地”。

布依古寨錯峰休閑，河畔賞景體驗蠟染。假期熱門景區人流涌動，石頭寨憑借依山傍水的原生態布依古寨風貌、河水清冽、綠樹環繞、人少景靜的優勢，成為家庭出游、朋友小聚、避峰慢游的理想去處。百年石屋錯落有致，古巷韻味悠長，游客沿河賞景、樹下休憩，吹清風、賞山水，沉浸式體驗鄉村慢生活。游客親手握蠟刀、描紋樣、做作品，在一針一線中感受布依蠟染非遺魅力﹔傳承人無底稿即興創作，每件作品獨一無二，既讓游客收獲專屬旅行紀念，也讓布依族傳統手工藝在文旅熱潮中被看見、被傳播、被傳承。

民宿酒店全線飄紅，沉浸旅居提檔升級。“五一”期間全區住宿市場一房難求、全線飄紅。匠廬·村曉主打布依古寨野奢田園風，融合民族建筑與現代旅居，推出圍爐煮茶、蠟染體驗、安順小裹卷制作、夏季音樂會等特色活動，管家式服務靜謐雅致，深受品質游客青睞﹔牧野童話聚焦親子家庭，萌寵樂園、滑草沙池、森林咖啡、自助燒烤一應俱全，親子互動氛圍感拉滿﹔黃果樹開元名都度假酒店在節前完善設施、強化禮儀培訓、引入智能管家服務，無人化智能入住便捷高效，承接團隊、家庭及商務客流，高端服務收獲滿滿好評。全區民宿、親子客棧、品牌酒店等差異化布局，滿足不同客群需求，推動旅游從“打卡游”向“沉浸式旅居”跨越。

暖心服務全程在線 精細保障贏游客贊

景區始終堅持以游客為中心，嚴格落實限量、預約、錯峰制度，依托智慧平台實時監測客流，分時預約、動態限流並及時發布預警。通過優化入園動線、升級刷臉入園、完善導覽標識、增設遮陽避雨設施、免費飲水點、擺渡接駁車等、開通老弱殘孕綠色通道等便民暖心服務，全方位做細服務、做實保障。

消防救援大隊在黃果樹景區實行駐點+巡邏模式。

消防救援大隊設立“藍朋友”志願服務站，配齊應急醫療、便民物資，實行駐點+巡邏模式，實現20分鐘快速聯動送醫，及時處置游客摔倒扭傷等突發情況。

針對“五一”期間陰雨天氣，龍宮景區動態調配后勤、保潔、黨員先鋒崗、志願者力量，增補一線點位，全域投放雨衣、提供熱水及休憩區域，及時清掃路面積水、做好防滑管控﹔交警、執法、環衛等部門聯動值守，讓游客雨天也能舒心暢游。

志願者身著紅馬甲遍布景區，指引游客購票。

黨員志願者、“瀑花”志願者身著紅馬甲遍布景區，指引游客購票、攙扶老人、解答游客咨詢、協助游客進行線上操作，成為一道流動的暖心風景線。

各崗位工作人員耐心細致、有問必答，優質服務贏得上海、陝西、四川、廣西、廣東等地游客紛紛點贊。

多維宣傳全面賦能 央媒聚焦贊黃果樹

假日裡的黃果樹，既有雄奇山水的自然稟賦，更憑借不斷豐富的旅游業態贏得央視等權威媒體關注。從夜游創新到西游文化實景演繹，再到細致貼心的景區服務保障，黃果樹在多個維度上亮相央視屏幕，充分展現了黃果樹文旅提質升級的豐碩成果與獨特吸引力。

此次“五一”假期，是黃果樹旅游區服務提質的一次全面實戰檢驗。全區文旅業態豐富多元、旅游市場安全有序、服務保障細致暖心、游客口碑持續向好，有效拉動住宿、餐飲、夜游、鄉村休閑等關聯消費，旅游發展活力充分釋放。

下一步，黃果樹旅游區將持續鞏固成果，常態化規范旅游市場秩序，不斷豐富夜游、鄉村、非遺、橋旅等文旅產品供給，完善配套設施、提升精細化服務水平，持續擦亮黃果樹文旅名片，以更美的風景、更優的業態、更好的服務喜迎八方游客。（文/圖 周佳）