2026年是貴州醫科大學附屬醫院（以下簡稱“貴醫附院”）“效率醫療·文明行動”建設年，為進一步優化就醫流程、減少患者往返奔波、提升入院服務效率，5月6日上午10:00，該院入院服務中心正式啟用。作為貴州省首家一站式入院服務平台，中心將開啟“一站式、全流程、高效率”的入院服務新模式，致力打造省內入院服務示范標杆。

啟用儀式現場。

今年以來，貴醫附院扎實推進全國文明單位創建工作，堅持以文明創建賦能醫療服務提質增效，深入開展“效率醫療·文明行動”，入院服務中心的啟用正是該院深化文明創建、踐行為民服務宗旨的具體實踐。

入院服務中心是貴醫附院推進效率醫療、改善患者就醫體驗的重點便民工程，自試運行以來，在醫務處統籌指導下，持續優化流程、打磨服務，為正式啟用打下了堅實基礎。從流程梳理到系統調試，從跨科室協同到服務細節打磨，中心始終圍繞患者就醫中的“堵點”和“痛點”，不斷完善服務鏈條，確保正式運營后能為患者提供穩定、高效、便捷的入院服務。

入院服務中心一隅。

中心始終堅守以患者為中心的服務理念，打破以往“先住院、后檢查”的傳統模式，將患者入院前的全部准備工作前置集中完成，把原本分散在院內不同區域的院前檢查服務進行系統性整合，患者在正式入院前，即可在此一站式完成採血、超聲、心電圖、術前麻醉評估等檢查，就醫動線更清晰、流程更順暢，真正實現“少跑腿、好辦事、更省心”。

待檢查結果出具並經醫生審核確認后，再由中心根據全院床位統籌安排，按患者病情輕重緩急及預約順序，統一通知患者入院。同時，中心負責全院床位資源的統一調度與跨科收治協調，通過“全院一張床”的統籌管理，有效解決了科室間床位資源不均衡的問題，既縮短了患者的平均住院日，也大幅提升了床位使用效率與周轉率，實現了患者就醫體驗與醫院運營效率的雙重提升。

入院業務辦理區。

下一步，中心將以正式啟用為新起點，持續深化效率醫療理念，不斷優化服務流程、提升服務品質，以更高效、更便捷、更有溫度的服務，建設貴州省內領先的入院服務示范標杆，助力醫院高質量發展，切實提升患者就醫獲得感與滿意度。（圖/文 貴州醫科大學附屬醫院）