面對人口老齡化趨勢，貴州省桐梓縣積極探索“銀齡互助”服務模式，牢牢抓住“低齡老人幫高齡老人、健康老人助困難老人”這一核心，充分激活老年群體的內生力量，實現了“老有所為”的價值實現與“老有所養”的民生保障雙向奔赴，也讓基層老齡化治理有了一條暖心可行的新路子。

日前，在桐梓縣婁山關街道官渡社區的居民院壩裡，桐梓縣婁山一老志願服務協會的志願者們各司其職，有的拿起理發工具，為老人免費修剪頭發﹔有的則和社區干部一起，耐心幫老人進行養老保險資格認定。

婁山一老志願者為老人免費理發。

“志願者來給我們這些年紀大的理頭發、審醫保，大家都很高興，他們對我們老年人很關心，覺得很幸福，真的很感謝他們。”居民李明忠說。

貼心的銀齡服務落地見效，離不開規模化、規范化的志願隊伍支撐。從2020年10多人的臨時志願小隊，到該協會如今已成為擁有7021名會員的規范化志願服務組織，成為當地助老服務的中堅力量。協會聚焦老年群體的急難愁盼，搭建起全方位的服務體系，涵蓋政策解讀、生活照料、醫療健康、矛盾調解等多個方面，改變了老年人以往單純“被照料”的狀態，讓低齡健康老人化身志願先鋒。

婁山一老志願者幫老人線上開展人臉識別信息審核。

志願者梁小容表示：“現在退休了，能夠幫助老人做些力所能及的事，我非常開心。過馬路扶他們一把，上門陪他們說話解悶，都是舉手之勞。我覺得這份服務特別有意義，以后我也會繼續發揮余熱幫助更多老人。”

志願隊伍的長效運行，離不開清晰的規劃和規范的管理。對於銀齡互助服務的常態化、精細化推進，協會也有著明確的思路和規劃。

婁山一老志願者開展春季走訪慰問老人。

“我們的銀齡服務是常態化地開展，涵蓋助老助殘、義剪代購、糾紛調解、老年教育等內容，已為轄區各村、社區老人按年齡段登記造冊、建立台賬。”桐梓縣婁山一老志願服務協會會長王明金表示，“接下來，我們會進一步細化服務內容，實行科學化、規范化管理，推行積分激勵機制﹔同時，提升會員整體素質與服務水平，把以老助老工作做深做細。”

婁山一老協會的暖心服務並非個例。在海校街道武勝社區，62歲的帥光躍是小區聯戶長，是桐梓縣海校大媽志願服務協會裡的資深志願者，加入志願服務隊伍已11個年頭。平日裡，他常上門看望高齡老人，幫忙打掃衛生、噓寒問暖。

“我們小區的帥主任，關愛老人方面做得特別好，經常來看我們，還會幫我們提東西、掃樓梯、掃院壩，一分報酬都沒有，有困難跟他說，他都會盡力幫忙解決。”居民黃世別說。

養老驛站內，社區老人們正在練習舞蹈。

夸贊是居民對志願者真心付出的認可。而在帥光躍心裡，這份志願堅守，源於最簡單的初心。

“我比社區裡的高齡老人年輕些，幫他們提東西、打掃衛生，出點微薄之力，我心裡踏實又高興，也希望更多人加入志願隊伍，一起關愛老人。”帥光躍說。

除了入戶精准服務，“海校大媽”還依托社區養老驛站，深耕老年精神文化服務。2025年2月，武勝社區養老驛站正式投用，“海校大媽”主動扛起驛站文體服務重任，志願者們發揮自身文藝特長，免費帶領轄區老人開展聲樂、舞蹈、樂器等教學服務。自投用以來，這支隊伍已在驛站累計開展練習活動146余場，服務老年人5840人次，讓驛站真正成為老年人的“快樂大本營”。

海校大媽志願者和老人拉家常。

如今，“海校大媽”隊伍早已從最初的20人，發展到5616人的規模，今年已累計開展180余場志願服務，精准幫扶獨居、病殘等特殊老年群體。

截至目前，桐梓縣已培育出婁山一老、海校大媽等多支特色老年志願隊伍，形成了覆蓋城鄉、多點開花的銀齡互助服務網絡。以老助老的暖心實踐，不僅有效減輕了家庭和社會的養老負擔，更讓鄰裡守望、互幫互助的文明風尚在桐梓蔚然成風。

下一步，桐梓縣將持續完善志願服務激勵機制，優化服務體系，吸引更多老年朋友加入銀齡志願隊伍，讓銀發余熱持續發光發熱，繪就更有溫度、更有質感的幸福養老新圖景。（文/圖 王林愛）