“老板，現金和線上支付都是合法的支付方式，可不能拒收現金呀！……”民生銀行貴陽誠信北路支行近日在周邊商圈、商鋪開展了一場貼心又實用的專項宣傳活動。該行宣傳小隊隊員們主動上門，走進各類商鋪、便利店、餐飲門店，開展“整治拒收人民幣 便民零錢包進萬家”宣傳服務活動，既普及現金收付相關法律知識，又提供零鈔兌換便民服務，全力守護支付公平，切實解決商戶經營難題。

據了解，為保障市民的支付選擇權，貴陽誠信北路支行宣傳小隊深入周邊商圈，逐戶上門發放宣傳折頁，開展面對面、精准化的普法宣講。工作人員用通俗易懂的語言，向各經營主體耐心講解人民幣的法定貨幣地位，明確告知任何單位和個人不得拒收現金，不得以“無零錢”“僅支持電子支付”等理由歧視、排斥現金支付。同時，工作人員還清晰講解了違規拒收現金需承擔的法律責任，以及消費者的維權渠道和商戶合規經營要點，並現場引導商戶張貼“支持現金支付”標識，提醒商戶兼顧電子支付的便捷性與現金支付的必要性，全力尊重每一位消費者的支付選擇。

針對周邊商戶在日常經營中普遍存在的“找零難、兌零繁、儲備少”等痛點，貴陽誠信北路支行同步推出“零錢包”專屬便民服務，把暖心服務落到實處。網點提前備足1元、5元、10元等各類小面額紙幣與硬幣，定制標准化“零錢包”，商戶可根據經營需求靈活兌換﹔同時，支行專門開通零鈔兌換綠色通道，實現即來即兌、無需預約、全程免費辦理，徹底解決商戶零錢儲備不足、找不開、兌換麻煩等問題，從源頭上提升商戶接收現金的意願，助力商戶合規、省心經營。活動現場，工作人員還耐心解答商戶提出的現金收付規范、零鈔高效兌換、假幣識別防范等各類問題，貼心提供一對一指導，獲得了周邊商戶的一致認可。（民生銀行貴陽分行）