貴州:三個“轉變”發力 稅費服務提質效
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收藏人民網貴陽4月1日電 4月1日,貴州省稅收服務高質量發展新聞發布會在貴陽舉行。會議表示,近年來,貴州省稅務局認真落實國務院“高效辦成一件事”部署,推出系列利民惠企服務舉措,以三個“轉變”進一步提升稅費服務水平。

貴州省稅收服務高質量發展新聞發布會現場。王璐琳攝
稅費服務從“能辦”向“好辦”轉變。貴州推出線上征納互動服務,讓經營主體足不出戶就可邊問邊辦、問辦協同,2025年提供互動服務2154萬次,高效辦理跨區域涉稅業務4.7萬筆﹔鞏固拓展社保費、不動產等“一網通辦”“一廳聯辦”成效,經營主體進廳平均等候時長持續壓縮,業務平均辦理時長控制在2分鐘以內﹔推動稅務終端與政務終端業務融合,並向園區、社區、商圈等延伸,城鄉居民養老保險完稅証明打印等14項高頻涉稅費業務,可在政務服務終端自助辦理。
合規輔導從“漫灌”向“精准”轉變。貴州打造“稅費申報小課堂”,完善政策智能查詢功能,為群眾掌上學習、指尖獲取稅費政策提供便利﹔持續深化“政策找人”,運用稅收大數據完善經營主體類型標簽,實現輔導對象精准識別、稅費政策精准推送﹔分類優化稅費輔導要點,編制“一政策一方案”推送策略,通過精准推送、智能外呼、可視答疑等方式,差異化、個性化開展合規申報引導服務,2025年累計向74萬戶經營主體精准推送稅費優惠政策紅利賬單。
助力成長從“單一”向“多元”轉變。貴州稅務部門持續開展“便民辦稅春風行動”,會同多部門實施助力小微經營主體發展的“春雨潤苗”專項行動,同時與行業商協會建立小微經營主體直聯工作機制,聯合11個部門制定十條助力措施,構建了小微經營主體“全生命周期”服務新模式。此外,貴州還持續優化納稅繳費信用管理,“十四五”時期累計引導91萬戶次納稅人及時糾偏、合規經營,A級納稅人增長近130%﹔聯合28家金融機構推出96種“銀稅互動”信貸產品,幫助經營主體獲得信用貸款超1000億元,有效提升誠信納稅經營主體融資的便利性。(黃小桃、實習生王璐琳)
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