貴州息烽:醫療服務“不打烊” 民生溫度“不降溫”
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收藏“白天上班沒空看病,晚上門診關門無處就醫……”這曾是貴州息烽許多群眾面臨的就醫“時間痛點”。如今,這一問題在息烽縣得到有效破解。
立足群眾需求,聚焦民生關切,息烽縣樹立和踐行正確政績觀,把解決群眾看病就醫“急難愁盼”問題作為工作出發點和落腳點,在全縣13家公立醫院開設夜間門診,讓便民惠民服務直達民心。截至目前,全縣夜間門診日均接診近400人次,累計服務患者近10萬人次。

家長帶孩子到夜間門診就診。
晚間就診不耽誤,孩子看病不再難
3月16日19時42分,息烽縣婦幼保健院夜間門診內依舊燈火通明,不少家長帶著孩子前來就診。
家住息烽縣永陽街道露萍社區的張先生,孩子四歲多了,這幾天一直反復咳嗽。“我和愛人白天都要上班,只能晚上帶孩子過來看。”等候間隙,他告訴筆者,夜間門診解決了我們上班族帶娃就醫的大難題。
大約15分鐘后,醫生診斷完畢,開具處方,張先生取藥后安心帶孩子回家。
“我們夜間門診接診的主要群體是學生和上班族,他們大多在下班或放學后前來就診,為他們提供兒科、婦產科常見病、多發病延時診療服務。”息烽縣婦幼保健院黨委副書記、院長帥其均表示,開設夜間門診,就是為了更好滿足部分群眾的就醫需求,切實解決他們“看病不方便、沒時間看病”的實際問題。

開設夜間門診,群眾到縣中醫醫院理療調養身體。
中醫特色受青睞,亞健康調理有去處
不僅是“延時看病”,夜間門診還推動了醫療服務內容的優化和拓展。息烽多家醫院利用這一時段,開展針灸、艾灸、推拿、拔罐等中醫傳統理療項目,吸引了不少市民下班后前來調理身體亞健康。
“縣中醫醫院中醫門診很有特色,我每周挑一個晚上來治療頸椎病,通過針灸、藥包熱敷、火龍罐等療法,效果非常明顯。”剛剛做完理療出來的市民劉女士說。
據了解,息烽縣中醫醫院在每日16:30至21:00期間開放夜間門診,設有肝病脾胃病科、肺病科、兒科、針灸理療康復科等多個科室,由具備主治醫師及以上職稱的醫生輪流坐診,確保夜間診療與白天“同質同效”。
“我們希望通過開設晚間服務,真正做到想患者所想,讓優質醫療資源惠及更多群眾。”息烽縣中醫醫院黨委副書記楊華軍表示。
同時,醫院還推出中藥郵寄服務,患者到醫院就診掃碼填寫地址后,煎好的中藥可直接配送到家,讓“最后一公裡”也充滿溫度。

群眾在縣人民醫院便民門診挂號問診。
便民門診暖人心,老年慢病“少跑腿”
如果說夜間門診是忙碌上班族的“綠色通道”,那麼便民門診,則是老年慢病患者的“暖心站”。
“以前來開點降血壓藥,要樓上樓下跑,排隊都要等半天,現在直接到便民門診,幾分鐘就開好藥了,還給我們老年人減免費用,真的方便又貼心。”3月16日,在息烽縣人民醫院門診大廳,71歲的李大爺拿著剛取好的藥,滿臉笑意。
為讓醫療服務更有溫度,息烽縣人民醫院以“便民門診”破題,專門為60歲以上老年人減免挂號費、診查費,安排副主任醫師及以上職稱醫生坐診,為病情穩定、僅需開藥或復查的慢性病患者提供“一站式”便捷診療服務。
“自開診以來,便民門診已累計服務老年患者4.1萬余人次,共減免挂號費、診療費23萬余元,以實際行動為老年群體就醫‘減負’。”息烽縣人民醫院副院長周小兵說。
從“看病難”到“方便看”,從“能看病”到“看得好”,息烽縣醫療服務正實現從基本保障向品質提升轉變。息烽縣衛生健康局局長杜思秀表示:“夜間門診、便民門診看似小事,卻精准切中群眾就醫的痛點,也檢驗著我們的政績觀,是否真正把群眾冷暖放在心上。”
這是一份溫暖的民生答卷,更是息烽縣樹立和踐行正確政績觀,將“問題清單”轉化為“履職清單”,以“小切口”服務“大民生”的生動實踐。下一步,息烽縣將繼續堅持以人民健康為中心,不斷創新服務模式,提升群眾就醫獲得感、幸福感,讓健康服務更有溫度、更貼民心。(圖/文 雍仕權)

學生夜間到醫院看病。
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