打通金融服務“最后一公裡”，讓普惠金融直達偏遠鄉野。近日，工行凱裡分行創新推出“流動銀行車”下沉服務模式，把標准化金融窗口搬到黔東南州麻江縣偏遠鄉村的田間地頭，精准破解山區群眾辦卡難、業務辦理不便的痛點。

群眾通過“流動銀行車”開立銀行卡。

黔東南州麻江縣水城村岔河組地處西部山區，地形崎嶇、交通閉塞，距離縣城物理網點路途較遠，日常金融服務覆蓋存在短板。近期，該組70余戶農戶因就近就業需統一辦理工資代發銀行卡，往返縣城辦卡耗時費力，成為村民心頭的煩心事。工行凱裡分行在常態化基層走訪摸排中，第一時間捕捉到這一急難需求，迅速啟動應急服務預案，高效調派“流動銀行車”直達村寨，把便捷服務送到村民家門口。

服務現場，工作人員分工協作、高效聯動，依托車上搭載的智能櫃員機等專業設備，嚴格按照業務規范為村民辦理開卡、賬戶激活等全流程業務，耐心講解銀行卡使用、反詐防騙等金融知識。僅用1天時間，就為全村70余戶有需求的村民辦妥全部工資卡業務，高效便捷的服務贏得村民一致點贊。“不用跑縣城，在家門口就把卡辦好了，工商銀行真是把服務做到了我們心坎上！”剛辦結業務的李大伯連連稱贊。

群眾通過“流動銀行車”開立銀行卡。

這輛“流動銀行車”是工行凱裡分行踐行金融為民初心、科技賦能普惠金融的創新實踐。車輛搭載全套智能金融設備，具備賬戶查詢、開卡立戶、密碼挂失、轉賬結算等基礎金融服務功能，打破了物理網點的地域限制，實現金融服務“零距離、不打烊”，有效填補了偏遠山區金融服務空白，讓金融紅利真正惠及每一位群眾。

除了下沉便民服務，工行凱裡分行還聚焦水城村特色產業發展，精准對接產業融資需求，全力護航鄉村產業興旺。針對當地藍莓種植產業、粵港澳大灣區“菜籃子”供應項目等重點種植業，該行量身定制普惠金融信貸方案，累計投放普惠貸款240萬元，撬動相關產業年產值突破800萬元，帶動創造靈活就業崗位超100個。

下一步，工行凱裡分行將持續深化“流動銀行車”服務模式，不斷優化運營機制、拓展服務場景、提升服務質效，把這輛“便民車”“暖心車”打造為常態化下沉服務的重要載體，持續延伸金融服務觸角，全方位滿足鄉村群眾金融需求、賦能鄉村產業發展。（文/圖 姜發智）