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守護“兩司兩員”合法權益,讓“3·15”宣教更走心

2026年03月19日08:52 | 來源:人民網-貴州頻道
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在2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動中,貴州銀行全行各級機構聚焦“兩司兩員”(大貨車司機、網約車司機、快遞小哥、外賣小哥)等新就業形態群體,因地制宜,靶向發力,開展了一系列接地氣、冒熱氣、有生氣的金融知識教育宣傳活動,將金融服務的溫度與厚度傳遞到城市運轉的“毛細血管”。

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福泉支行。

福泉支行:場景嵌入+案例警示,讓金融知識“隨身而行”

針對“兩司兩員”工作節奏快、流動性強、易成為金融詐騙目標等實際情況,福泉支行構建了“網點主陣地+戶外流動宣講+線上科普”三位一體宣教體系,深入物流園區、貨運場站、網約車服務中心、快遞集散點等一線作業現場,開展“場景化+服務型”金融宣教:利用司機休息、充電、等候裝卸等間隙,普及理性借款、反詐知識等,提醒司機朋友們遠離“低息秒批”“無抵押高額度”等非法網貸陷阱﹔走進網約車服務中心與運營站點,圍繞網約車司機日常收款、平台結算、賬戶管理等場景,重點講解盜刷防范、信息保護、不明鏈接與二維碼風險,揭露冒充平台客服、虛假租賃、異常訂單退款等詐騙套路﹔走進快遞網點與配送驛站,面向快遞員普及銀行卡安全使用、個人信息不外泄、不出租出借出售銀行卡、警惕刷單兼職詐騙,強化“三不一多”原則:不輕信、不透露、不轉賬、多核實,針對貨車司機、網約車司機、快遞員日常高頻使用移動支付、線上轉賬、信貸周轉、收款結算等金融服務,易遭遇刷單返利、虛假貸款、冒充客服退款、虛假貨運訂單詐騙、加油卡充值詐騙、出租出借銀行卡詐騙等風險,提醒他們依法維權。

2 圖為鎮遠快遞公司照片.jpg

鎮遠快遞公司。

鎮遠支行:“微課堂+情景還原”,將金融知識送進“最后一公裡”

鎮遠支行聚焦快遞員、外賣騎手等“城市擺渡人”,深入轄區快遞驛站、外賣站點開展“沉浸式”金融宣教。通過設立“10分鐘微課堂”,用大白話拆解刷單返利、虛假投資理財、冒充客服退款等高發騙局,完整還原“拋誘餌——博信任——收網套現”作案鏈條,讓反詐知識聽得懂、記得住、用得上。為讓金融知識“隨單配送”,支行還將印有防范網絡金融亂象知識的宣傳折頁,發放給外賣騎手,隨配送外賣發放給居民,將新就業群體轉化為“金融知識信使”,讓每一份配送都展現貴州銀行保護消費者權益的溫暖化身。

3 圖為興仁園區圖片.jpg

興仁園區。

興仁支行:多維覆蓋+趣味互動,讓金融知識在園區跑起來

興仁支行深入物流園區,利用貨車司機、快遞員午間休息時間開設“板凳課堂”,講解冒充客服退款、非法網貸識別技巧,並創新開展“反詐套圈”游戲:活動現場地面整齊擺放寫有“高收益理財”“刷單返利”等字樣的“金融陷阱”紅圈,參與者套中“陷阱”紅圈,必須現場說出相應的防范口訣或正確的應對措施才能贏得禮品。這種寓教於樂的“闖關”模式,讓現場工作人員在歡聲笑語中,從“被動聽”轉變為“主動辨”,讓枯燥的知識化作最深刻的記憶,也讓防范網絡金融亂象的金融知識在這個園區中流動起來。

貴州銀行通過一系列有溫度、有力度、有深度的宣教實踐,切實提升了新就業形態群體的金融素養與風險識別能力,推動金融消費者權益保護從宣傳折頁的紙面走向消費者心間。(文/圖 康睿)

(責編:潘佳倩、陳康清)

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