春風送暖，萬物勃發。3月12日，貴陽市萬象城東廣場暖意融融，一場以“清朗金融網絡、守護安心消費”為主題的“3·15”金融消費者權益保護線下集中宣傳活動熱鬧啟幕。

活動現場。

作為重要承辦單位，貴陽銀行攜專業消保團隊、吉祥物“爽寶”驚艷亮相，把金融知識融入互動體驗，用接地氣的講解、實打實的服務，為近2萬人次的市民送上“看得見、聽得懂、用得上”的金融消保干貨，用實際行動筑牢群眾“錢袋子”安全防線。

本次活動由貴州金融監管局、人民銀行貴州省分行等單位指導，貴州省銀行業協會、貴州省保險行業協會、貴州証券業協會主辦，40余家在黔金融機構齊聚一堂，通過展位宣講、互動體驗、案例解讀等形式，打造了一場全民參與的金融消保普及盛宴，貴陽銀行“金融知識服務站”憑借新穎形式和貼心服務，成為現場人氣打卡點之一。

爽寶“出圈”互動，讓消保知識“活”起來

貴陽銀行金融知識服務展位前，消保專員一邊發放圖文並茂的宣傳折頁，一邊用通俗易懂的話語解答市民疑問，現場氛圍熱烈又溫馨。

活動現場。

活動現場，貴陽銀行吉祥物“爽寶”亮相，吸引了老人、孩子的目光，成為最受歡迎的“消保宣講員”。自2025年“爽寶說消保”專欄上線，“爽寶”就通過線上平台普及金融知識，此次走出屏幕，與消保專員默契配合，手把手教大家識別互聯網貸款陷阱、虛假理財騙局，念起“不聽不信不轉賬”的防騙口訣，吸引不少市民主動上前合影，跟著“爽寶”學消保、記知識。

不同於“坐班宣講”，貴陽銀行採用“駐點宣講+流動答疑”模式，消保專員帶著宣傳資料和“爽寶”一起，穿梭在活動現場，主動走向過往市民，針對大家關心的理財投資安全、信用卡使用、電信詐騙等問題，一對一耐心講解，讓金融消保理念真正走進群眾心裡。

精准對接需求，貼心服務暖人心

“我們老年人不太懂金融術語，你們今天講得這麼清楚，可以聽懂。”家住附近的王阿姨拿著宣傳折頁，對消保專員說。

活動現場。

針對老年群體防范意識弱、容易被詐騙的特點，貴陽銀行消保專員結合近期典型案例，用“身邊事”警示“身邊人”，重點講解非法貸款中介、虛假投資、養老詐騙等常見套路，教老人如何辨別詐騙類型、保護個人信息。

活動還重點關注“兩司兩員”（網約車司機、貨車司機、快遞員、外賣員）等戶外勞動者群體。考慮到他們工作繁忙、時間緊張，消保專員專門整理了簡明扼要的“風險提示”“防范技巧”折頁，用簡潔的文字標注核心防騙要點，方便他們利用碎片化時間學習。

堅守為民初心，護航金融安心消費

作為扎根貴州、服務地方的地方法人銀行，貴陽銀行始終堅守“以客戶為中心”的服務初心，將金融知識宣傳教育作為履行社會責任、守護群眾金融權益的重要抓手，用實際行動傳遞金融溫度、踐行責任擔當。

活動現場。

此次參與承辦“3·15”線下宣傳活動，既是貴陽銀行貫徹落實黨的二十大及中央金融工作會議精神，踐行金融工作政治性、人民性的具體體現，也是創新消保宣教形式、拉近與市民距離的生動實踐。

未來，貴陽銀行將繼續立足地方、深耕本土，探索更多元、更接地氣的消保宣教形式，持續普及金融知識、防范金融風險，與社會各界攜手營造清朗金融網絡環境，守護市民安心消費，為“十五五”時期地方經濟社會高質量發展注入堅實金融暖流。（圖/文 貴陽銀行）

活動現場。