3月12日，筆者從民生銀行貴陽分行獲悉，為保護金融消費者合法權益，該行積極履行社會責任，在“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳期間，聚焦“兩司兩員”、銀發群體、學生群體等重點人群，開展多層次、靶向式的金融知識普及活動，全力筑牢金融安全防線。

聚焦“兩司兩員”，守護新市民金融安全

針對司機、外賣員、快遞員、服務員等“兩司兩員”新就業形態群體，民生銀行貴陽分行組織專項宣傳隊深入物流園區、外賣站點、商圈市場等人流密集區域。通過設立流動宣傳點、發放定制宣傳折頁、開展現場答疑等方式，重點揭示“非法代理維權”“職業背債人”騙局、“套路貸”等金融黑灰產陷阱。結合該群體流動性強、金融知識相對薄弱的特點，工作人員用通俗案例講解“征信修復”騙局危害，提醒大家要珍惜個人信用，通過正規渠道解決金融糾紛，謹防被不法分子利用，切實守護好自身合法權益與勞動成果。

關愛銀發群體，捂緊老年人“錢袋子”

民生銀行貴陽分行各營業網點及社區宣傳小隊針對老年人群體，開展“暖心消保”專題宣傳活動。在網點設置“銀發服務專區”，通過專人講解、播放短視頻、情景再現等形式，重點揭露以“養老項目”“以房養老”“神藥投資”為名，以及冒用金融監管名義進行誤導銷售的非法集資和詐騙套路。同時，深入社區、老年活動中心，舉辦“微沙龍”與社區講座，面對面教會老年人識別“非法代理退保”話術，提示所謂“高息理財”“保本高收益”背后可能涉及的非法金融活動風險，增強老年群體風險防范意識和依法維權能力。

培育學生群體，播撒金融素養“金種子”

民生銀行貴陽分行持續推進金融知識進校園，面向大、中學生開展“金融護航青春”主題教育。通過講座、趣味競賽、情景劇等形式，聚焦“校園貸”“培訓貸”“游戲賬號詐騙”等校園常見陷阱，並特別警示學生群體防范“兼職刷單”“出租出借銀行卡賬戶”“成為職業背債人”等涉嫌違法犯罪的活動，引導學生樹立理性消費觀，珍惜個人征信記錄，明確識別並遠離一切形式的非法金融活動和金融黑灰產誘惑。

線上線下聯動，拓展全網域宣傳陣地

在強化網點陣地宣傳、深入線下場景的同時，民生銀行貴陽分行積極運用線上渠道，制作發布以“防范代理退保黑產”“警惕職業背債人陷阱”“識別冒用監管名義行為”等為主題的原創漫畫和風險提示，通過手機銀行推送、媒體、客戶社群等進行廣泛傳播，揭露黑灰產運作模式和危害，提升宣傳覆蓋面和觸達效率。

據了解，民生銀行貴陽分行此次聚焦重點人群開展精准宣教，旨在增強社會公眾，尤其是金融知識相對薄弱群體的風險識別能力和自我保護意識。該行繼續秉持“金融為民”的理念，不斷探索多樣化的宣傳方式，加強與各方的協作，積極營造安全、和諧的金融消費環境。（民生銀行貴陽分行）