在貴州遵義，一座溫暖的養老院正悄然發生著變化。走進遵義市康寧世紀養老服務有限公司，整潔的環境、貼心的服務、智能化的設施，無不彰顯著這家本土養老機構對“老有所養、老有所依”的執著追求。然而，隨著服務需求的不斷增長，企業在設施升級、人員培訓、智慧養老系統建設等方面面臨資金壓力。正當企業一籌莫展之際，一場金融“及時雨”悄然降臨。

這背后，是民生銀行遵義分行在“千企萬戶大走訪”行動中主動作為的縮影。在走訪中，該行了解到康寧世紀養老公司輕資產、穩健經營、社會效益顯著的特點，迅速為其量身定制了“民生惠”信用融資方案。該方案審批快捷、額度靈活、無需抵押，精准契合養老服務企業的資金周轉需求，為企業注入了強勁的金融活水。有了這筆資金的助力，康寧世紀養老公司迅速啟動設施改造與服務升級計劃，進一步提升了服務品質，讓更多老年人享受到優質、舒心的養老服務。

這並非個例。作為一家始終踐行“服務大眾、情系民生”企業使命的金融機構，民生銀行近年來持續優化養老領域金融服務，以金融活水精准澆灌養老事業。在服務體驗優化方面，民生銀行積極推動智能服務適老化改造，陸續上線更新適老化機具、開通遠程助手、提供上門服務，並升級手機銀行“長輩版”，全方位提升老年客戶服務便利性。

此外，該行還著力打造“民生悅享”特色服務體系，以“悅享芳華”系列活動為抓手，全年開展財富沙龍、理財講座等線下互動，為老年客戶提供涵蓋社交、學習、健康、養老等多元需求的“金融+非金融”一體化增值服務。依托“慧養老”品牌的數字化、專業化與一體化服務優勢，民生銀行不斷完善個性化特色增值服務體系，全面推動養老金三大支柱均衡發展，積極協助三代社保卡開戶、企業年金托管等業務，擴大養老金在當地的開戶、繳存及產品購買覆蓋面。

據了解，此次與康寧世紀養老公司的合作，是民生銀行深入貫徹落實國家養老政策、支持地方民生領域實體經濟發展的又一典型案例。該行將繼續聚焦養老、醫療、教育等民生領域，以“千企萬戶大走訪”行動為紐帶，以“小微融資協調工作機制”為支撐，為更多企業提供高效、便捷、有溫度的金融服務。（民生銀行貴陽分行）