見招拆招!看郵儲銀行貴州省分行如何智斗“電詐”
臨近年底,詐騙分子猖獗,手段翻新、花樣百出,令人防不勝防。
銀行,是這場無聲戰役中最前沿的陣地。
識破他們精心編織的謊言,不僅需要銀行人練就一雙“火眼金睛”,更考驗著他們在瞬息萬變風險環境中的冷靜與智慧。
分秒之間,他們必須是沉著如山的“獵人”,在蛛絲馬跡中捕捉異常﹔也必須是耐心細致的“勸說者”,用一句句懇切的話語,拉回即將墜入深淵的客戶。
在這場沒有硝煙的較量裡,郵儲銀行貴州省分行始終站在“阻擊”第一線,用專業與溫度,一次次從騙子手中奪回百姓的血汗錢,守護著每一份信任。
真實案例一:警惕“跑分”陷阱,莫成洗錢幫凶
你以為在取“自己的錢”,可能是詐騙分子精心設計的“洗錢通道”。
來看郵儲銀行員工憑細節識破“跑分”陷阱,“智斗”電詐。
日前,一位韋姓客戶“火急火燎”沖進郵儲銀行興義市浙興商貿城支行,執意取現70萬元。
櫃員一查,50萬元是他人轉入,20萬元來自網絡貸款,到賬不足一小時就要全提。
“是付水果貨款,急著打款!”客戶斬釘截鐵。
可商戶信息無法核實,櫃員悄無聲息地暫停操作,同步上報主管,聯動興義市反詐中心。
警方核查確認,這筆錢是電詐團伙通過“跑分洗錢”轉移的贓款,客戶竟是被誘騙的“中轉人”。
在銀行與警方耐心勸阻下,他終於醒悟,70萬元被成功攔截。
無獨有偶。遵義的張某也急著取現20萬元。
“家裡裝修,馬上要付錢!”他眼神躲閃,語速飛快,卻說不出任何與之相關的裝修合同或材料單。
這一異常表現,恰好匹配當地警方此前推送的19.7萬元有群眾可能正遭遇電詐預警信息。
櫃員一邊安撫情緒,一邊遞上反詐手冊,還請來理財經理播放案例視頻。
張某看完后臉色發白:“著了!這是我借親戚的錢,准備取出來去投個高回報項目……沒想到是電詐!”
更隱蔽的陷阱,藏在“睡眠賬戶”裡。
六盤水一客戶賬戶長期沉寂,突然入賬30萬元,隨即急轉出。
銀行風控系統自動報警,工作人員立即核查。
客戶言辭模糊:“是我朋友還我的錢,他在微信上說的,喊我要馬上轉出去。”可他說不出朋友名字,也拿不出聊天記錄。
警方介入后確認,這30萬元是電詐贓款,正借“睡眠賬戶”洗白。
真實案例二:高收益是餌,釣的就是你
年化收益率100%,名額有限,速來速來!
哇塞,天上真掉餡餅了,沖啊。
打住!您以為的餡餅是“餡餅”還是“陷阱”,且讓郵儲來幫您辨辨。
日前,一名約60歲的客戶到郵儲銀行金沙縣支行辦理理財資金贖回業務。
一場例行的詢問就此展開:
“阿姨,請問您贖回這筆資金的用途是什麼?”
“小姑娘,悄悄告訴你哈,我要去買‘中國某華內部股份’APP投資產品,年化收益率100%。”
“姨,你可能著騙了哦。”
“不可能,趕緊幫我把錢贖出來,再不去就被搶光了。”
……
最終,在銀行和金沙縣反詐中心聯合勸阻下,客戶最終認清騙局本質,當場終止投資意向。
同樣被高收益“吸引”的還有一位80歲老人。
近日,一位80歲老人前往郵儲銀行從江縣支行辦理業務,一進門便說:“我要取3萬,你們的收益不如我這個收益高。我參與的這個‘代理鞋子和按摩椅’的投資項目,已經賺了不少錢了呢。”
“叔,你怕是被騙了。”工作人員趕忙提醒。
原來,這就是典型的“小額返現——大額投入”理財騙局,群眾一不小心就掉進騙子們精心設計的陷阱中。
在警銀聯動長達兩小時的耐心勸導和細致講解下,老人終於醒悟。
真實案例三:冒充客服與親屬,轉賬匯款需警惕
你正刷著抖音,手機突然一響。
叮,某音客服來電。
“親,系統檢測到您開通了年費會員,每月自動扣888元,不取消就一直扣哦……”
啊,居然有這種事,怎麼辦,怎麼辦?
就在你慌亂之際,騙子們趁虛而入——
日前,郵儲銀行岑鞏縣朝陽路營業所網點,一名客戶神色慌張。
“我手機被控制了,不能正常關機,快幫我看看,手機裡頭還有10萬元理財基金。”
“別急,別急,慢慢說給我們聽。”
“我接到一平台客服電話,他們說幫我關閉自動扣費會員,讓我下載了一個不明APP,還讓我開啟屏幕共享,我看見對方正在遠程操作我的手機銀行完成理財產品贖回,但我動不了手機,也關不了機,急死我了,快幫幫我。”
工作人員聽罷,立即啟動應急響應:協助客戶取現資金、辦理銀行卡挂失、同步撥打110報警,守住了客戶的資金。
不僅如此,詐騙分子還假冒親屬盯上了“學生”群體。
近日,郵儲銀行凱裡經濟開發區支行,客戶晏女士急切申請轉賬4.96萬元。
“你好,我要轉賬給娃娃交‘高校精品課程’費用,限時交還能返錢,麻煩你快點,馬上要關閉交費通道了。”
“啥課程這麼好,還能返錢?”
“我,我不太清楚呢……昨天一個備注為我兒子姓名的陌生QQ賬號,以‘24小時限時報名’‘高額返現’讓我報名繳費,我打兒子電話又打不通,怕錯過報名時機,就趕緊來了。”
工作人員判斷此為典型冒充親屬詐騙,當即啟動警銀聯動機制,採取措施。
郵儲銀行溫馨提示:
1.保護個人信息與賬戶安全
切勿出租、出借、出售個人銀行卡、手機卡及支付賬戶(如支付寶、微信支付)。這些賬戶一旦被用於詐騙或洗錢,您本人可能承擔法律責任。對來歷不明的鏈接、二維碼、APP保持警惕,不輕易點擊或下載,更不要隨便告知他人任何驗証碼信息。
2.警惕對待“非櫃面”操作指導
詐騙分子常誘導受害人避開銀行櫃台,通過手機銀行、網銀或ATM進行轉賬。如遇他人指使您避開銀行工作人員辦理轉賬業務,務必三思,立即向銀行工作人員求証或撥打110咨詢。
3.手機被遠程操控怎麼辦
若您的電話已經被犯罪分子遠程操控,您可以按照下面步驟:01.聯系當地反詐中心。02.拔出手機卡(目的是斷網)阻斷通聯。03.及時到銀行挂失銀行卡。04.有微信支付寶的及時換手機登錄並修改登錄和支付密碼。05.核實損失,有通過銀行卡、微信和支付寶轉賬的,立即聯系民警,警察通過調度會開展止付挽損。
4.警惕“高額返現”“限時優惠”
犯罪分子常冒充子女、老師等身份,利用社交軟件制造緊急氛圍,誘導轉賬至陌生賬戶。家長與老年群體須嚴守三原則:凡遇親友索款,必須核實﹔對“課程繳費返現”等說辭保持懷疑,主動聯系學校或本人確認﹔轉賬前立即咨詢銀行櫃員,獲取風險提示。
5.遇疑即停,及時求助
在轉賬過程中如遇可疑情況,可第一時間聯系銀行工作人員,或即刻舉報:撥打110、96110(反詐專線)尋求幫助(郵儲銀行貴州省分行)
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