“稅務人員遠程輔導很專業、很耐心，真是幫我們解決了大難題！”近日，貴州萬恆貿易有限公司財務負責人王女士在收到稅務遷移辦結通知后說道。

隨著業務拓展，該公司需將經營地址從臨縣遷移至六枝特區，稅務登記也需同步辦理跨區遷移。王女士因不熟悉線上辦理流程未能辦理成功，在通過征納互動平台求助后，稅務座席人員很快與她取得聯系，詳細詢問操作中的具體問題，並通過“遠程協助+全程輔導”的方式，幫助她順利完成了線上申請。

從在線求助到業務辦結，整個過程僅用時1個工作日，企業無需跑腿，也無需提交紙質材料。“不僅辦得快，稅務人員還主動提醒我們遷移后的申報期限、三方協議重簽等注意事項，服務很周到。”王女士表示。

征納互動坐席人員輔導納稅人線上辦理跨區遷移事項。吳蓉攝

據了解，為切實解決納稅人辦理跨區遷移時“多頭跑、耗時長”等問題，六枝特區稅務局結合“高效辦成一件事”要求，落實稅務總局相關便民措施，建立了“線上受理—智能預檢協同辦理—全程跟蹤”的閉環服務機制。通過優化征納互動平台功能，將稅務遷移、社保銜接等相關事項整合為“一件事一次辦”，實現申請、提交、辦結全程網辦。

六枝特區稅務局副局長饒茂紅表示，下一步將繼續優化辦稅服務機制，做精流程化管理，進一步提升經營主體流通的便利性，進一步減輕納稅人繳費人負擔。（吳蓉、黎園香）

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