近日，為切實打通城鄉居民醫保政策落實“最后一公裡”，夯實鄉鎮醫保征繳服務工作基礎，國家稅務總局普安縣稅務局聯合縣醫保局組建專項培訓組，深入高棉鄉朝陽村開展城鄉居民醫保征繳業務專題培訓，各鄉鎮醫保經辦人員，村（社區）繳費專干，包村干部等50余人參加。

本次培訓緊扣鄉鎮醫保征繳工作實際，聚焦稅務部門職能職責，採用“政策宣講+實操教學+答疑解惑”的模式精准施教。培訓組重點解讀了本年度城鄉居民基本醫療保險的繳費標准、集中繳費期限、特殊群體參保資助等核心政策，詳細講解了微信、支付寶、各商業銀行APP等線上繳費渠道操作流程，以及銀行櫃台、鄉鎮便民服務中心等線下繳費網點辦理要點。針對基層征繳中常見的繳費信息錯誤、誤繳退費、繳費憑証開具等難點問題，結合實際案例進行現場解答，並現場回應參訓人員提出的業務疑問，確保大家“聽得懂、學得會、用得上”。

通過培訓，有效提升了鄉鎮工作人員醫保征繳業務的專業能力，搭建了稅務部門與基層經辦隊伍的高效溝通橋梁，為確保城鄉居民醫保征繳工作平穩有序推進奠定了堅實基礎。下一步，普安縣稅務局將持續加大服務力量，通過上門服務、線上答疑等方式常態化開展宣傳輔導，切實把醫保征繳這項民生實事辦實辦好，守護好人民群眾的健康權益與保障資源。（黔西南州稅務局官網 王金銀 阮崇芳）

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