“效率太高了！現在在貴州政務服務網上填一次表、傳一套材料，兩個工作日就取到了新店的証照。”日前，瑞幸咖啡（貴陽）有限公司雲岩區第十八分公司經辦人周女士表示，這次高效便捷的新店開辦體驗，讓她切身感受到了“爽爽貴陽爽爽辦事”的政務速度。

據悉，為擦亮“貴人服務”品牌，全方位、多層次、立體化支持咖啡產業發展，近日，貴陽市政務服務中心推出開辦咖啡店“一件事”改革，聯合市場監管、綜合執法等部門構建起“一窗受理、內部流轉、限時辦結、統一反饋”的集成服務模式，根據咖啡店開辦的不同情形，通過整合申請表單、精簡重復材料，細化“兩種申報方式、兩類申請對象、三個証照辦理”共12種情形，依托貴州政務服務網實現“一套材料、全域共享”，結合實際運用“雲勘驗”系統助力營業執照、食品經營許可、戶外招牌設置等聯辦，辦理時限較以往壓縮60%以上。貴陽還聚焦咖啡創業者的需求，充分發揮貴陽“企業之家”的渠道和平台作用，積極聯動涉企部門，整合政務服務資源，構建起開辦咖啡店“一件事”改革“事前輔導-事中跟蹤-事后評估”的全流程閉環服務體系，優化政務服務，助力咖啡產業發展。

事前“自測+輔導”，降低開辦成本。依托覆蓋省市縣三級的“企業之家”服務平台，創業者可享受開業前政策咨詢與設施布局指導。依托線上“証照自測”模塊可提前預判食品經營許可、小餐飲証等辦理風險，提升申請人的自測覆蓋度。

事中“雲勘+聯辦”，提高審批效率。針對多項需要勘驗的事項，積極推廣“聯合雲勘驗”，一次勘驗，多方運用，進一步提升勘驗效率。同時，依托市場監管部門“無感辦”“無感續証”系統，通過到期智能提醒、表單自動生成、經營者線上填報，便利開辦咖啡店“一件事”証照高效辦理。

事后“評估+回訪”，賦能長遠發展。“企業之家”服務平台化身咖啡企業的“成長伙伴”，主動收集經營訴求，提供金融貸款、人才對接、法務支持等全周期服務，為咖啡產業“從豆到杯”全產業鏈做好服務。

“從簡化開店流程到全產業鏈賦能，我們要讓每一位創業者都感受到‘貴人服務’的溫度，助力貴陽打造具有全國影響力的咖啡消費目的地和咖啡文化體驗城市。”貴陽市政務服務中心相關負責人表示。下一步，貴陽市政務服務中心將以“高效辦成一件事”為牽引，持續提升行政效能，推出更多貴陽特色“一件事”改革，助力經濟社會高質量發展，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。（貴陽市人民政府網）

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