為應對激增的就診需求，11月26日起，貴州省仁懷市各大醫院及社區衛生服務中心正式開設兒科夜間門診，以延時服務為兒童健康筑牢防護網。​

晚上7點，仁懷市人民醫院的兒科主任、主任醫師范艷在診室裡仔細檢查患兒情況后，開具對症藥物並耐心叮囑家長護理要點。“每年冬春季都是流感高發期，流感樣症狀患者主要表現為發燒、咳嗽、肌肉酸痛、嘔吐、腹痛等症狀。”范艷介紹，11月以來，該院兒科日均接診量較平日大幅上升，每日下午6點至7點更是迎來就診高峰。​

仁懷市人民醫院兒科主任醫師范艷正在為患兒檢查。

針對這一情況，醫院迅速啟動應急機制，通過增設門診單元、增加號源、將接診時間延長至晚上8點等舉措，方便學生及上班族家庭錯峰就醫。“之前孩子下午到晚上發燒加重，趕來時很多醫生已經下班，夜間門診開放后，不僅看病時間縮短，還能挂到專家號，我們做家長的特別放心。”市民林小雙的心聲道出了眾多家長的感受。范艷表示，面對急難病情，醫護人員多堅守一分鐘，家長就能少一分焦慮。11月中旬以來，在院領導統籌調度下，兒科集結全部力量實時調配人力資源，夜間急診診室新增3間，全力滿足患兒就醫需求。​

門診延時服務的背后，是醫院綜合管理能力的全面考量。為保障夜間診療質量，仁懷市人民醫院藥劑、護理、后勤等多部門協同配合，筑牢醫療安全防線。“延長門診時間至晚上8點，是醫院踐行‘以患者為中心’服務理念的具體體現。”該院門診部主任羅朝勇表示，科室將持續關注患兒就醫需求，不斷優化服務流程、提升醫療質量，為兒童健康成長保駕護航。​

在仁懷市婦幼保健院，醫護人員穿梭在霧化室、輸液室內，核對信息、更換藥液。“平時上班根本抽不開身，現在醫院開通夜間門診，在公眾號上挂好號，下班過來剛好就診，太方便了。”市民王先芹對延時服務贊不絕口。

醫生正為患兒分揀藥物。

該院綜合醫療部主任高烈介紹，為讓患兒盡快就醫，醫院一方面增設復診門診，將兒科門診時間延長至每日8時至22時，另一方面確保急診服務24小時不間斷運行。除此，醫院還通過靈活增開窗口、午間不間斷服務等方式，保障就診流程順暢。​

“為滿足患兒用藥需求，藥劑科梳理了全院兒童用藥目錄，可提供40余種兒童用藥，並加強抗病毒、解熱鎮痛等核心藥品儲備，確保臨床需求。”該院藥劑部主任藺良才說。​

據統計，目前仁懷市已有6家醫療機構在原有門診時間基礎上，延長晚間及周末服務時段，其余衛生醫療機構均能通過急診24小時接診。

“下一步，全市醫療機構將持續加強重點科室就診形勢研判，制定科學應對預案，做好門診與急診有效銜接，保障24小時不間斷診療服務。”仁懷市衛生健康局醫政科副科長朱安清表示，將進一步優化就診流程、改善就醫細節，持續提升患者就醫滿意度。（文/圖 王瑋、龍蘋）

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