“老輩子最近身體情況怎麼樣，最近天氣下涼要注意身體哦！”這是包組干部進組入戶說得最多的一句話。連日來，桐梓縣花秋鎮持續深化以“進百家門、訪百家情、解百家難、暖百家心”為核心的“四百工程”，組織171名鎮村包組干部圍繞群眾用電用火安全提醒、矛盾糾紛排查、急難愁盼問題等內容，開展2025年新一輪“四百工程”走訪工作，通過“面對面傾聽民聲、實打實破解難題”構建起“治理有溫度、服務有力度”的基層工作新格局，持續提升基層治理效能與群眾獲得感、幸福感、安全感。

進百家門，了解群眾所需

帶著對群眾的牽挂，花秋鎮鎮村干部們腳步不停，把服務送到家門口，把溫暖送進群眾心坎裡。“以前交醫保，得專門跑到鎮上去，來回折騰不說，還耽誤事兒。今天村干部上門走訪，我直接把錢交給他們，當場就幫我辦好了，真是太方便了！”村民鄧懷鬆臉上滿是笑意，言語間滿是對村干部的認可。走訪中，村干部們不僅耐心傾聽村民的急難愁盼，對大家提出的實際問題主動“接招”、全力相助。

走訪。

為了讓服務更精准、關懷更到位，村干部採取“特殊群體入戶走訪、普通家庭院壩議事”的方式，把政策宣講、安全提醒融入日常，用朴實接地氣的語言叮囑大家：屋前屋后別堆易燃物，要留足安全通道﹔趕場天車多人雜，開車務必保持車距等，讓安全用電用火、平安出行的意識深植村民心中。同時，針對醫保政策，村干部們更結合身邊鮮活例子，把醫保的利民好處、報銷流程講清楚、說明白，確保每一位群眾都能懂政策、享紅利，讓醫保這份“民生保障網”越織越牢。

走訪。

訪百家情，精准掌握民情

與村民促膝長談的時光裡，鎮村干部聚焦群眾難點進行答疑解惑。每一句訴求都被認真記下，每一個心願都被鄭重收錄進走訪筆記本，確保每一件事都有回音、有著落。“走訪不是走走過場、擺擺樣子，而是要沉下心來把群眾的心事摸透，把問題的症結找准。”黨建工作辦公室工作人員李軍的這番話，道出了走訪的真諦。

走訪。

交流中，鎮村干部始終換位思考，站在村民的立場想問題、辦事情，用村民聽得懂的家常話、接地氣的實在話拉近距離、打消顧慮，使村民們願意敞開心扉，把心裡的困惑、生活的難題、對未來的期盼一一傾訴。

走訪。

解百家難，務實舉措暖民心

“還好村干部來我家發現我的電板離爐子太近了，幫我排解了安全隱患，不然哪天稍不注意危險得很。”村民穆良秀握著干部的手表示很感激。穆良秀是天生橋社區的獨居老人，她的經歷是花秋鎮許多獨居老人所存在的普遍問題。針對此類特殊家庭，村干部在走訪過程會重點加強此類家庭的安全防范意識，特為村民屋內外進行安全隱患排查整治，引導幫助群眾清理柴火、雜物、易燃物等堆積物，確保“生命通道”暢通無阻，既化解了村民居家安全隱患，更守護了村民的生命安全、財產安全。

走訪。

除此之外，在走訪過程中，岔水村村民向村干部反映了近期用水時有時無的問題，村干部得知此事立刻召開干部會議，對全村進行勘察檢測，制定計劃並快速實施。如今，岔水村共13個組自來水實現全覆蓋，使村民們用水得到保障。“他們來的時候我就講了我們用水的問題，這個水用著很不方便，他們曉得了就開始解決這個事兒，效率很高我們也很開心。”岔水村張經鳳說。

暖百家心，秉持為人民服務

自“四百工作”開展以來，花秋鎮全鎮村干部始終以“民生無小事，枝葉總關情”為導向，心系人民群眾堅持“從群眾中來，到群眾中去”。此次“四百工作”的開展，村干部謹記村民們的“急難愁盼”問題，並將問題統一起來做好實施計劃。針對問題的難度進行難易分化，調動相關部門開展實施工作。面對簡單問題，如：困難戶辦理低保、幫助獨居老人交醫保等，直接當場展開工作。同時，村干部們將各自管轄區內特困家庭登記在冊納入日常走訪名單中，進行重點關注。持續提升干部基層治理效能和保障群眾日常生活向好的方向發展。

走訪。

一次次入戶走訪，一場場院壩閑談，不僅解決了村民的實際難題，更架起了干群連心的“彩虹橋”。村干部用腳步丈量民情，用真心傾聽民意，用實干回應民需，讓村民們感受到實實在在的變化與溫暖，凝聚起共建和美鄉村的強大合力。（文/圖 桐梓縣花秋鎮黨政辦）

分享讓更多人看到