11月19日，畢節市金沙縣外賣騎手王樹（化名）家屬收到中國職工保險互助會（以下簡稱“中互會”）貴州省辦事處發放的1萬元身故互助金，淚洒現場，連聲感慨：“太感謝了！太感謝了！我們甚至都不知道他還有這份額外保障。”

11月6日，24歲外賣騎手王樹身故的消息經媒體報道，引發社會各界關注。當日，中互會得知這一信息后，隨即安排中互會貴州省辦事處落實具體情況。該辦事處即刻聯系畢節市總工會、金沙縣總工會，第一時間核實該騎手具體情況，確定王樹系中互會貴州省辦事處持續關愛的新就業形態勞動者群體一員。

信息一經確認，一場與時間賽跑的賠付行動立即啟動。據中互會貴州省辦事處主任羅憶介紹，在審核確認王樹符合身故給付條件后，辦事處當即聯合畢節市、金沙縣兩級工會組成服務專班，在家屬尚未從悲痛中緩神時，便送上了清晰的理賠指引。

“我們原以為要跑部門、交材料、等審批，沒想到他們主動上門辦。”王樹的親屬紅著眼圈回憶道。工會工作人員簡化程序，從11月6日啟動跟進，到互助金打入家屬賬戶，全程僅14天，比同類賠付的常規流程時間縮短一半。

據介紹，自2024年起，中互會貴州省辦事處連續為王樹這樣的新就業形態勞動者免費贈送專項意外傷害互助保障。這份沒有申請表格、不需健康告知的“沉默保單”，正是省職工醫療互助保障體系為職業風險高危勞動群體編織的一道“防護網”。

“外賣騎手們往往不清楚自己被納入保障，這就要求我們必須主動發現、主動服務。”羅憶展示了一組數據：近年來，中互會貴州省辦事處持續向貨車司機、快遞員、網約車司機等新就業形態勞動者贈送專項意外互助保障，已覆蓋4.4萬余人，今年已完成10起賠付。這種去除繁瑣流程、強調主動服務的模式，正成為傳統社會保障體系的有效補充。

“我們不是冷冰冰地打款，而是搭建了一整套關懷體系。”畢節市總工會工作人員陳嘉莉告訴筆者，工會組織還同步為王樹家屬提供了心理疏導資源，並協助申請其他社會救助，盡力減輕這個家庭在突發變故后面臨的多重壓力。（貴州省總工會官網 胡大方）

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