2025年以來，黃果樹景區旅游熱度持續攀升，截至11月7日，游客接待量達600.04萬人，首次突破六百萬人大關，同比增長10.14%。這一歷史性突破，標志著黃果樹旅游區在文旅融合、數字化轉型等方面取得豐碩成果，也彰顯了貴州旅游市場的強勁活力與“黃果樹”品牌的廣泛影響力。

數據顯示，今年景區游客結構呈現多元化、年輕化、國際化顯著趨勢。散客與團隊游客比例持續優化，夜間游覽、深度體驗類項目備受青睞，國際游客數量也實現顯著回升。這得益於黃果樹旅游區精准的市場拓展與全方位的服務升級。

“為確保黃果樹景區游客的游覽體驗與安全，黃果樹景區圍繞業態布局、智慧管理、運力調配、人員保障及設施升級等方面不斷創新，全面落實旅游接待服務保障措施，通過精細化管理與人性化服務，游客滿意度顯著提升。”安順旅游集團有限公司黃果樹景區管理公司副總經理歐進坦言。

在業態創新方面，景區推出陡坡塘夜游《再回西游》實景劇、“時空熱氣球”小黃鴨主題漂流體驗項目，引入麥當勞、瑞幸等知名品牌，構建“白天觀瀑+夜間賞景 + 文化體驗”全時段旅游產品體系。同時，體育賽事、研學民俗等特色活動與6條景城聯動定制線路，有效延長了游客停留時間，提升了消費水平。

來自廣州的游客王女士說：“小朋友玩得非常開心，有那種沉浸式的感覺，下次還可以再來。”

同時，景區內的多家民宿酒店相繼開業運營，經營者們紛紛推出圍爐煮茶、非遺蠟染體驗、夜晚音樂會等活動，豐富住客的住宿體驗，匠廬·閱山還推出“住宿+旅拍”創新服務模式。

深圳游客蔣欣興奮地向記者分享了她在貴州旅游的體驗。她感嘆道，中國的山川河流美不勝收，令人陶醉。此外，她所入住的民宿別具一格，四周均採用透明玻璃設計，清晨醒來，仿佛置身於一幅美麗的畫卷之中，這樣的體驗讓她流連忘返。

數字化轉型讓游覽更便捷高效，依托“安旅通”數字化平台與“一中心、四平台”智慧體系，實現購票、乘車、游覽全流程無感通行，刷臉入園、智能導覽等功能大幅減少游客排隊時間。

安順旅游集團有限公司黃果樹景區管理公司副總經理歐進表示，打造的安順旅游集團咨詢服務直播間，為前來黃果樹的游客提供專業、及時的線上答疑，實現一站式智慧旅游服務，讓游客的安順之旅省心又省力。

景區基礎設施與服務保障持續提質升級，充分滿足游客需求。修繕擴寬游步道、升級多語種標識系統、改造旅游廁所，完成游客服務中心建設，優化噴霧降溫、休息座椅等暖心設施，設立全省首個5A景區國際支付服務中心，配套多語種導覽與涉外咨詢服務，充分滿足國際游客的需求。

此外，旅游區從軟服務出發，全面提升旅游服務質量。在旅游旺季期間，黃果樹旅游區凝聚多方合力筑牢保障防線。上千名景區工作人員與志願者“白加黑”值守，在關鍵點位提供旅游志願服務。交警部門全力疏導交通，保障景區及周邊道路暢通。

“景區外我們聯合相關職能部門，對道路交通、旅游市場秩序開展維護工作，景區內分為定點值守、機動巡邏，為游客提供安全保障。”黃果樹公安分局特巡警大隊副大隊長張春璽說。

綜合執法大隊、市場監督管理局，強化巡查監管，維護旅游市場秩序。各部門協同聯動，用專業服務為游客營造安全有序的游覽環境。

下一步，黃果樹旅游區將持續深耕文旅融合，優化旅游供給，讓每一位游客在欣賞壯美瀑景的同時，感受高品質旅游服務的溫度與魅力，以更加堅實的步伐向世界級旅游景區邁進。（席唱）

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