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服務零距離 溫情暖人心

——遵義市匯川區殘聯上門開展評殘鑒定服務

2025年11月10日15:35 |
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“出門”二字,對於臥病在床、行動不便的殘疾人而言,重若千鈞。為切實解決這一特殊群體“急難愁盼”的辦証問題,將政務服務從“窗口”延伸到“床頭”,2025年11月6日,匯川區殘聯組織專業評殘服務隊,攜帶設備與申請表,前往板橋鎮的大溝村、長田村、白果村和板橋村,開展“零跑腿”上門評殘服務,有效破解了臥床殘疾人的辦証難題,更傳遞了社會的尊重與溫情。

步履不停,隻為打通“最后一公裡”。路途的遙遠,阻隔不了服務的溫度,對於散居在各村的殘疾人家庭來說,評殘服務隊的到來,無疑是雪中送炭。工作人員逐戶走訪需要幫助的家庭,在患者的床榻前、在簡朴的堂屋中,就地搭建起一個個“臨時受理點”。

上門服務。

上門服務。

他們耐心細致地為每一位申請人進行身體狀況檢查,詳細詢問病情、翻閱病歷資料、指導填寫表格。整個過程,不僅是一次嚴謹專業的殘疾鑒定,更是一次與群眾心貼心的交流。工作人員用通俗的語言解答家屬疑惑,深入講解各項扶殘助殘政策,並鼓勵殘疾人及其家庭樹立生活信心。這一幕幕溫馨的場景,成為了冬日裡一抹動人的暖色。

精准對接,確保關愛“一個都不能少”。本次上門評殘服務,嚴格遵循“應辦盡辦、不落一人”的原則,精准聚焦那些因重度殘疾而實際無法外出申辦的困難群眾。經過一整天高效而有序的工作,服務隊共為13名殘疾人完成了殘疾評定,其中評定為一級殘疾3人、二級殘疾8人、三級殘疾2人。

這組數據的背后,是13個家庭通往政策保障與服務的第一步。這張上門辦理的殘疾人証,將成為他們申請護理補貼、困難生活救助以及其他精准幫扶措施的“鑰匙”。對於他們而言,這不僅僅是一紙証明,更是點亮生活希望的一束光。

踐行初心,從“人找政策”到“政策找人”匯川區殘聯此次行動,是轉變工作作風、深化“我為群眾辦實事”實踐活動的生動詮釋。它成功實現了從被動受理到主動發現、從“人找政策”到“政策找人”的服務模式轉變,用實際行動踐行了“零距離”服務承諾。

下一步,匯川區殘聯將建立常態化上門評殘機制,讓便民服務的春風吹遍每一個角落,確保每一位符合條件的殘疾人都能被及時納入保障體系,共同享受社會發展成果。(貴州省殘疾人聯合會官網)

(責編:敖嘉鈺、陳康清)

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