貴州黔南社保:“四種模式”並行 認証“溫度”凸顯
今年以來,貴州省黔南州立足滿足群眾多元認証需求,持續提升信息技術在社保待遇資格認証中的運用水平,推動構建“線上刷臉自助認証為主、線下窗口現場認証、信息比對自動靜默認証、上門認証暖心服務為輔”的認証模式,不斷推進資格認証提質增效。
線上刷臉自助認証為主
依托“貴州人社”APP和“貴州人社”微信公眾號(小程序)等渠道,推廣人臉識別等生物特征核驗技術,通過微信、電子顯示屏、發放宣傳單等途徑宣傳基本養老保險資格確認流程、步驟及方法,引導和協助領取社保待遇人員通過自助認証方式完成認証,輕鬆實現“一鍵自主認証”或“替他人認証”。截至目前,全州線上開展自主認証46.4萬人次,線上認証成功率100%。
線下窗口現場認証為輔
將社保待遇領取資格確認延伸到村居,待遇領取人員就近選擇村(居)委會服務點、各鄉(鎮、街道)人社服務中心窗口、縣政府政務中心社保服務窗口、“社銀一體化”網點等就近辦理社保待遇資格認証,暢通縣、鄉、村待遇領取人員資格認証通道,實現認証業務“就近辦”,讓養老認証向縱深發展、向基層延伸,打造便民服務“零距離”。截至目前,全州完成線下認証4.4萬人次。
信息比對自動靜默認証
充分運用大數據“互聯網+”科技手段,完善與公安、民政、醫保、交通等多部門的信息共享機制,通過與殯葬火化、醫學死亡、服刑等反向信息進行共享比對,替代傳統認証模式,讓數據自動流轉,動態達成“零感知、零打擾”的認証效果,有效防范冒領養老金風險。截至目前,通過信息比對完成認証服務4.2萬人次。
特殊群體上門暖心認証
針對行動不便、高齡老人、面部識別不清、操作智能手機困難等特殊群體提供上門認証,建立特殊群體認証台賬,組織鄉鎮街道黨員干部在日常走訪、節日慰問、主題黨日、志願服務等活動中,主動深入社區,為行動不便的特殊人群提供“點對點、心貼心”的上門認証服務。今年以來累計提供上門認証服務1.8萬余人次。(姚祝買)
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