6月24日，受持續強降雨及上游來水疊加影響，貴州省黔東南州榕江縣遭遇特大洪水，縣城多處低窪地帶被淹。面對嚴峻災情，貴州銀行迅速響應，以高度的責任感和迅疾的行動力在暴雨洪流中筑起一道堅實堤壩。

圖為榕江支行員工正在打包檔案緊急轉移。

未雨綢繆，制定應急預案

汛情就是命令，防汛就是責任。貴州銀行各級黨委高度重視，黔東南分行第一時間成立防汛救災工作領導小組，明確職責分工，制定防汛應急預案，安排做好低窪區域支行的安全隱患排查以及物資、設備、人員等轉移工作，嚴格執行監控中心24小時值守，同時要求轄內各營業網點負責人安排人員值守，保持通訊暢通，密切關注汛情變化，切實做好防汛工作，確保各項防汛措施落到實處。

圖為遭受洪災后的榕江支行營業廳。

聞汛而動，全員沖鋒在前

6月24日上午，榕江縣水位驟然攀升，縣內已停電，鈔車無法抵達網點，榕江支行雖暫時處於安全位置但已暫停營業。黔東南分行緊急啟動防汛救災預案，迅速組織集中轄內人員，在確保安全的情況下，爭分奪秒將檔案、機具設備等進行安全轉移，最大限度降低損失。

圖為遭受洪災后的榕江支行營業廳。

當天下午，榕江支行網點周邊積水迅速上漲，導致營業廳進水。支行員工始終堅守崗位，等待洪水退去后第一時間開展清淤工作。

全力以赴，災后重建有序

6月25日洪峰過境后，水位逐步回落。分行成立以分行主要負責人為組長，分管行長為副組長，安全保衛、信息科技、機構建設、運營支撐和后勤保障部門等相關人員為成員的災后重建工作組，攜帶相關設備和物資前往榕江支行開展網點清理工作。大家群策群力，分工明確，共同協作，水退一寸、清淤一寸，有序開展清理淤泥、沖洗垃圾、衛生消毒、搬運物資等工作。在支行發電機損毀的情況下，緊急調配相鄰支行發電機確保必要的供電服務，力爭盡快恢復網點環境。6月27日上午9點，經過加班加點的清淤、電路檢查、設備維修等，榕江支行1樓營業大廳恢復正常營業，櫃面可正常辦理現金、轉賬等相關業務。

圖為榕江支行正在清理淤泥。

用心服務，馳援隊伍休息所

災難無情人有情。在榕江縣遭遇洪災的危難時刻，黔東南州凱裡、劍河、天柱等12個兄弟縣（市）迅速響應，積極伸出援手，派出應急救援隊伍來到榕江縣開展災后重建工作。為做好馳援隊伍的后勤保障工作，榕江支行加快推進網點淤泥清理，加大物資採購力度，將網點大廳作為天柱縣應急救援隊臨時休息場所，並提供水、方便面及充電等服務。

圖為應急救援隊在榕江支行營業大廳休息。

主動作為，金融服務不斷檔

為保障救災資金及時到位，貴州銀行總分支行聯動協調，開辟綠色通道，為榕江縣慈善總會賬戶提供取消交易限制、免除交易手續費等金融服務，通過手機銀行、網上銀行、企業微信等渠道，構建金融服務網絡，實時響應、高效處理客戶金融需求，確保每一筆業務“零延誤”，為防汛救災期間的資金流轉與金融服務筑牢“安全線”。同時，組織客戶經理走訪摸排近期貸款到期客戶受災情況，開辟信貸業務綠色通道，積極採取無還本續貸等方式，為災后恢復生產生活、做好災后重建提供金融保障。

圖為榕江支行已恢復正式營業。

風雨同舟，共克時艱！貴州銀行榕江支行將始終與受災群眾站在一起，用心解決客戶所需所盼，發揮專業優勢，筑牢金融“堤壩”，為榕江縣災后重建工作貢獻貴銀力量！（文/圖 徐莉、李勇新）

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