6月24日凌晨，受持續強降雨及上游來水疊加影響，榕江縣境內的寨蒿河、都柳江等河流水位暴漲，出現5100立方米/秒的洪峰流量，形成30年一遇的特大洪災，沿江地區遭受嚴重沖擊，榕江縣城多處低窪地帶被淹，全縣受災嚴重。

郵儲銀行榕江縣支行干部員工積極協助群眾轉移。

災情就是命令，時間就是生命。災情發生后，郵儲銀行黔東南州分行迅速啟動應急預案，成立由行領導牽頭的應急工作領導小組，由行領導帶隊第一時間趕赴榕江縣現場指揮搶險救災和金融服務保障工作，同時對轄內支行網點及受災的員工進行慰問。在確保人員財產安全的前提下，該行與當地政府應急指揮部門建立緊密聯動機制，實行24小時值班制度，實時關注災情發展動態。

郵儲銀行黔東南州分行行領導赴榕江縣支行指導災后重建和金融服務保障工作。

在防災准備方面，6月24日清晨，郵儲銀行榕江縣支行聞“汛”而動，在洪水水位不斷上升過程中，組織網點人員及時轉移了重要檔案和電子設備，有效降低了財產損失。轉移完行內物資，該支行干部員工又投身到協助當地群眾轉移的工作中......

郵儲銀行榕江縣支行干部員工轉移受洪水侵襲的家具。

在金融服務方面，郵儲銀行黔東南州分行在榕江縣內有3個營業網點受災，當前均處於停業狀態。為保障災區金融血脈暢通，郵儲銀行黔東南州分行多措並舉：全面排查網點設施安全狀況，設立應急服務專窗優先辦理救災資金業務﹔開通財政救災資金撥付綠色通道，確保應急資金快速直達一線﹔積極引導廣大群眾通過郵儲銀行手機銀行、網上銀行等渠道辦理業務，滿足群眾緊急的金融服務需求。同時，在災情發生次日，該行分支聯動，通過電話聯系和實地走訪相結合的方式，全面開展受災客戶回訪工作，評估信貸客戶受災情況。針對受損嚴重的企業和個人客戶，下一步將通過還款計劃調整、貸款展期、無還本續貸等紓困措施，切實幫助受災企業和群眾緩解資金壓力、渡過難關。

洪水退去后受災網點狀況。

在災后重建方面，災情發生后，郵儲銀行黔東南州分行機關及轄內部分支行干部員工30余人踴躍赴榕江受災現場，積極參與到當地抗洪搶險及清淤清障工作中。在全城停電停水狀態下，該行主動擔當作為，積極協調到一台發電機給榕江縣支行，為當地群眾提供免費手機充電服務，讓群眾保持與外界的聯系，解群眾燃眉之急﹔同時，在榕江縣支行營業廳前為群眾提供免費飲用水。

郵儲銀行榕江縣支行為群眾提供免費手機充電服務和提供免費飲用水。

目前，郵儲銀行黔東南州分行已建立起災后重建金融服務長效機制，通過“線上+線下”協同服務模式，動態跟蹤重建金融服務需求，為災區恢復生產生活秩序提供強有力的金融支撐。（文/圖 李恆、羅洪亮）

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