“現在還是忙，但忙的地方不一樣了。”這段時間，貴州省銅仁市魚塘鄉大龍村黨支部書記、村委會主任聶勝勇正忙著幫群眾預約登記農機服務，“不用再整天埋在各種材料、報表裡，能把更多精力投入到服務群眾和推動鄉村發展上。”

為人民群眾辦實事。

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，魚塘鄉緊扣“學查改”目標，將作風轉變與解決群眾急難愁盼問題緊密結合，通過“深入調研摸實情、精准查擺找問題、真抓實干辦實事”，一批群眾身邊的“關鍵小事”得到有效解決。

政府過“緊日子” 百姓過“好日子”

高峰村果農姚大伯正忙著採摘香芋南瓜，“往年山路坑坑窪窪，收購商都不願來。鄉裡節省開支修通了進村路，我的南瓜能賣到城裡超市，價格漲了一倍。”

為人民群眾辦實事。

今年以來，魚塘鄉以作風建設為引領，推動資源向民生領域傾斜，用實實在在的行動贏得群眾認可。過“緊日子”不是一句空話，而是魚塘鄉黨政機關帶頭厲行節約、精打細算的具體實踐：嚴格執行中央八項規定及其實施細則精神，嚴控“三公”經費支出。公務接待一律在機關食堂按標准安排，杜絕“酒杯中的奢靡”﹔外出考察學習嚴格審批、注重實效，杜絕“車輪上的浪費”﹔嚴控辦公經費，推行無紙化辦公，節約每一滴水、每一度電。省下的錢用在哪兒？答案溫暖而明確：全部投入到保障和改善民生上，讓老百姓的日子越過越甜。

窗口服務提質效 群眾辦事更便捷

在魚塘鄉黨務政務服務大廳，“門好進、臉好看、事好辦”已成常態。一位前來辦事的群眾說：“材料清單清楚明白，工作人員耐心指導，來一次就辦好了，既省心又省力！”鄉黨務政務服務中心全面優化服務流程，推行“首問負責制”“一次性告知”“限時辦結”等制度。增設“辦不成事”反映窗口，專門解決群眾辦事過程中的堵點難點。工作人員統一著裝、佩戴工牌，微笑服務、耐心解答成為日常。

為人民群眾辦實事。

主動上門解民憂 矛盾化解在基層

中央八項規定及其實施細則精神不僅剎住了“衙門作風”，更催生了干部主動服務的新風貌。在魚塘鄉，由綜合治理服務中心、各村委會成員及網格長、網格員、老黨員組成的“廳哥調解隊”，成為化解基層矛盾糾紛的重要力量。調解隊員們脫下“干部外衣”，穿上“便民馬甲”，利用基層減負省下的時間，常態化走村入戶。他們沒有固定辦公地點，田間地頭、農家小院、村頭樹下，哪裡有糾紛，哪裡就是調解現場。今年以來，“廳哥調解隊”已成功調解土地流轉、鄰裡糾紛、家庭贍養等各類矛盾糾紛400余起，調解成功率達98%以上，基本實現“小事不出組、大事不出村”。高峰村村民李五妹感慨：“以前為點小事跑鄉裡、找干部，費時費力還傷和氣。現在‘廳哥’主動上門，坐在家裡就能把事情說清楚，心裡也舒服多了！”這支隊伍用腳步丈量民情，用真情化解矛盾，成為中央八項規定及其實施細則精神在基層落地生根、提升治理效能的生動體現。

“涼亭夜話”聚民智 共商共議謀發展

夜幕降臨，江屯村新修的涼亭裡燈火通明。十多位村民搖著蒲扇圍坐在一起，江屯村黨總支書記向有權摘下草帽當板凳，翻開被汗水浸濕的筆記本：“今晚我們不讀文件，就聽大家說說困難、提提建議！”

為人民群眾辦實事。

“進村的老路一到下雨天就泥濘不堪，騎車容易打滑，能不能修一下？”“我們村垃圾回收點太少，經常垃圾外溢，能不能多設些垃圾桶，增加轉運次數？”“最近家裡的牲畜老是生病，能不能請技術專家來指導？”……告別會議室的主席台和講話稿，村干部們利用夜晚農閑時間，在村民納涼的涼亭設立流動議事點，廣泛收集村情民意。群眾提出的灌溉水渠滲漏、留守兒童暑期看護等尖銳問題，干部們現場記錄、認領。這座沒有主席台的民主議事亭，成為檢驗干部作風轉變的重要窗口。（圖/文 袁晨露）

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