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“個性化輔導”助解個稅難題

2025年04月17日14:33 |
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“請問剛剛講的贍養老人扣除分攤怎麼申請?”“跨省工作租房扣除時間怎麼計算?”……在貴州眾一金彩黔礦業有限公司會議室內,稅務干部胡華的個稅政策講解剛結束,現場就舉起十幾雙手紛紛提問。

近日,國家稅務總局織金縣稅務局結合第34個全國稅收宣傳月活動,走進中國石化長城能源化工(貴州)有限公司等4家企業,開展“稅惠民生 服務同行”個人所得稅年度匯算清繳申報輔導活動。通過“政策+案例+實操”模式,以手冊講解、案例演示和分類指導,個性化解決中高層年終獎計稅優化、普通員工專項附加扣除、新入職職工個稅申報流程等預先收集的高頻問題。

稅務干部輔導企業職工登錄個稅APP進行個稅匯算清繳(胡珊攝

稅務干部輔導企業職工登錄個稅APP進行個稅匯算清繳。

“這相當於白撿了好幾天的井下餐補!”貴州織金馬家田煤業有限公司安全員王先生按操作指引登錄個稅APP發現,系統自動帶出了一筆年終獎金,“原來安全考核獎也算年終獎,可以單獨計稅!”經稅務人員現場測算並選擇單獨計稅后,他的退稅額從860元增至1140元,王先生笑呵呵地發起了退稅申請。

在各個活動現場,稅務干部手把手演示填報要點,面對面輔導填報操作,一對一提供專類指導,並貼心為倒班工人開設午間答疑專場。通過發放手冊,循環播放個稅申報“慢動作”拆解視頻及“有獎競答”小游戲等方式,解決職工個性化疑難問題。

稅務干部為企業財務講解稅企直連試點服務。

稅務干部為企業財務講解稅企直連試點服務。

織金縣稅務局還在4家企業試點“預約輔導”服務,將企業財務接入稅企直連微信群,保障企業財務可隨時線上咨詢或預約稅務人員上門處理復雜業務。中國石化長城能源化工(貴州)有限公司財務經理海衛峰在管理員回訪統計問題解決率時點贊道:“我們公司在織金和貴陽都有辦公點,這種‘授人以漁’的預約輔導,大大減輕了我們交接的財務壓力,也讓職工對個稅等政策有了更深理解,配合度更高了。”

據統計,此次活動累計服務職工500余人次,線上線下解決問題100余個,發放宣傳資料600余份,匿名滿意度調查顯示98.6%的參與者認為“解決了實際問題”,85.23%希望定期開展類似活動。下一步,織金縣稅務局將持續推進“個稅服務進百企”行動,通過政策紅利“精准落袋”,助力優化營商環境,為地方經濟高質量發展注入稅動力。(圖/文 胡珊、陳艷麗)

(責編:敖嘉鈺、陳康清)

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