紅花崗稅務:攜手共進,共筑優質稅收服務新生態

在深化稅收征管改革的浪潮中,涉稅專業服務機構既是稅收治理的“毛細血管”,也是優化營商環境的“連心橋”。近年來,國家稅務總局遵義紅花崗區稅務局以“規范發展、精准賦能、信用激勵”為主線,構建“監管+服務”雙輪驅動模式,全力推動涉稅專業服務機構從“被動管理”向“主動共治”轉變,引領行業穩步朝著健康、有序的方向發展。
一本手冊立規范 激活行業“標准引擎”
“過去遇到復雜業務總擔心操作不規范,現在有了這本‘指南’,服務流程一目了然!”翻開《涉稅專業服務機構及涉稅服務人員執業手冊》,貴州精算財務有限公司負責人劉有先深有感觸。這本由紅花崗區稅務局編制的“行動指南”,從業務辦理流程、風險防控要點到服務標准細則,為行業規范發展劃出清晰“跑道”。
通過標准化建設,涉稅機構服務質效顯著提升。某代理記賬公司對照手冊優化業務流程后,業務辦理效率提高55%,客戶滿意度達100%。“標准化不僅讓服務更專業,更為企業拓展市場增添了‘信用砝碼’。”紅花崗區稅務局一分局負責人表示。
雙重監管優生態 筑牢風險“防火牆”
在規范發展的同時,紅花崗區稅務局打出監管“組合拳”。一方面,通過不定期抽查和專項整治行動,對涉稅專業服務機構的違法違規行為形成了強大的威懾力﹔另一方面,搭建“合規經營沙龍”,邀請優秀機構分享風險防控、代理服務等經驗,推動行業從“單打獨斗”轉向“互學共進”。
“稅務機關平時給予我們的專業指導非常及時且實用,讓我們這些規范經營的機構更有底氣和信心,也更有動力繼續保持良好的經營狀態。”遵義博泉財稅咨詢有限公司文經理介紹。通過“剛性監管+柔性引導”,轄區涉稅機構投訴率同比下降85%,行業生態持續淨化。
三課賦能強根基 鍛造專業“硬實力”
“研發費用加計扣除政策變化后,這場培訓來得太及時了!”某稅務師事務所負責人提到的,正是紅花崗區稅務局打造的“稅務政策大講堂”。稅務骨干化身“講師團”,圍繞新政解讀、申報實操等開展“基礎課+進階課+案例課”分層培訓,幫助機構練就政策落實“硬功夫”。
據統計,自2024年以來,該局累計舉辦專題培訓2場,覆蓋從業人員108余人次。某家稅務師事務所在參加培訓后,及時掌握了研發費用加計扣除政策的關鍵要點,輔導某科技企業享受研發費用加計扣除優惠52萬元,助力企業將更多資金投入創新研發。該事務所負責人表示:“稅務局的培訓讓我們在服務客戶時更加得心應手,大幅提升了我們在市場中的競爭力。”
一碼激勵促共贏 信用變現“加速度”
走進遵義博泉財稅咨詢有限公司,展示牆上的“TSC5級綠碼”格外醒目。這是紅花崗區稅務局推出的信用評價體系。該體系根據服務合規性、專業性等指標,對涉稅機構賦予“五級信用碼”,綠碼機構可享綠色通道、批量申報等10項便利。
這一激勵措施,極大地激發了企業提升信用等級的積極性。遵義博泉財稅咨詢有限公司文經理表示:“信用評級讓我們深刻認識到服務質量的重要性,客戶對我們的信任度也因此大幅提升。我們一定會堅持誠信執業,規范代理行為,不斷提升服務質量,助力企業健康發展。”隨著信用評價體系的深入實施,行業自律意識顯著增強,高信用等級機構的業務量同比增長了25%,形成了良好的行業發展態勢。稅務部門還與金融機構聯動,將信用評價轉化為“稅銀貸”授信額度,為機構發展注入金融“活水”。
下一步,紅花崗區稅務局將繼續秉持服務與監管並重的理念,持續深化“稅務+涉稅機構”協作機制,拓展“信用+”應用場景,讓更多涉稅專業服務機構成為稅收營商環境的“代言人”、政策落地的“助推器”,共同繪就征納共贏的“同心圓”。(遵義市稅務局官網)
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