2025年3月26日，六盤水市縣兩級政務服務大廳同步上線“貴人智辦”服務，依托貴州政務服務網接入DeepSeek大模型，通過深度學習與提升多模態交互能力，精准解析企業群眾復雜需求，實現“材料自動核驗—數據實時比對—結果秒級反饋”全流程自動化。

目前，“貴人智辦”AI助手初步實現對全市1500多項標准化事項辦事指南的智能問答，提供39項事項智能快捷辦理或查詢。AI助手可幫助群眾查詢全省政務大廳窗口排隊情況，以及身份証、營業執照等106類電子証照信息﹔辦事群眾還能通過它對服務體驗進行評價。為提升辦事群眾的體驗感，市區兩級政務服務中心在體驗區同步配備了專人提供引導和技術支持。

六盤水市以“技術創新—市縣協同—服務深化”為脈絡，通過“貴人智辦”服務破除效率壁壘，以人工智能替代傳統溝通破解“信息孤島”，借力政務服務大模型實現服務精准化升級，形成“智能感知—精准服務—效能提升”的政務服務新范式。

此次技術突破，深化了六盤水市數字化轉型成果，提升了企業群眾體驗感獲得感。通過AI技術底層能力突破，推動政務服務數字化轉型成果向經濟、民生領域拓展延伸。（六盤水市人民政府網）

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