“真是太感謝你們了！”3月27日，席女士來到辦稅服務廳，親手將兩面錦旗交到了國家稅務總局貴州新蒲經濟開發區稅務局工作人員的手上。

贈送錦旗。

原來，席女士是貴州遵義市經勝閱咨詢有限責任公司的辦稅人員，由於公司2月份才成立，她不熟悉有關涉稅業務，又無法使用手機登陸電子稅務局，於3月24日到大廳尋求幫助。當時已臨近中午下班時間，導稅人員許杏玲在主動了解情況后，手把手輔導席女士在手機端和電腦端進行了多次嘗試，但均無法登陸電子稅務局，研判分析問題后，幫助納稅人下載“國家網絡身份認証”APP完成掃碼認証並成功登陸了電子稅務局。雖然已經下班，小許仍然耐心細致地輔導席女士正確使用電子稅務局，並與窗口人員一起登陸金三系統查詢處理了該公司的1條監控數據，為席女士講解了涉稅注意事項，幫助降低涉稅風險。事后，席女士對稅務局的貼心服務贊不絕口。

據了解，貴州新蒲經濟開發區稅務局立足於“黔誠稅悅·遵滿意”服務品牌，以辦稅服務廳轉型升級為契機，持續深耕“楓橋式”稅務分局建設，以納稅人繳費人為中心，推出“統一受理、問辦一體、一站辦理、一管到底”的“四個一”工作法，堅持用心用情為納稅人繳費人排憂解難。2025年一季度，該局辦稅服務廳共提供延時服務142人次，幫助納稅人解決疑難問題10余個，贏得了納稅人的普遍好評。（文/圖 陶林）

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