連日以來，開陽縣文化和旅游局、公安局、市場監管局等單位開展聯動聯查，摸排安全隱患，整治旅游亂象，及時處置旅游投訴，加強宣傳引導，確保賞花季期間為廣大游客營造文明、健康、有序的旅游市場環境。

抓隱患摸排，確保安全監管到位。以“三管三必須”為抓手，提高聯合執法效率，深入旅游景區、沿線景點、民宿酒店、文娛場所，圍繞設施設備、巡場管理、應急措施、森林防火、地質災害等方面，摸排潛在安全風險隱患，全面根除隱患風險點，筑牢文旅行業安全防線。

抓亂象整治，確保市場經營規范。與縣直部門協同聯動，深入轄區旅行社門市部、景區景點、涉及旅游大巴和旅行團隊等，全面整治“不合理低價游”“黑車黑導”“黑旅行社”“欺騙消費”“強迫購物”等旅游行業亂象，堅決查處旅游行業違法違規行為，著力營造公平競爭的市場環境。

抓場所巡查，確保“護苗”工作到位。組織文化市場執法人員，加強對網吧、電競酒店、KTV等文娛場所巡查抽查，重點排查文娛企業是否存在涉黃、暴力、低俗等危害未成年人身心健康的頑瘴痼疾問題，督促場所負責人做好人証合一上網登記，嚴查接納未成年人上網行為，增強企業守法經營意識。截至目前，共出動工作人員16人次，排查縣域旅行社9家、景區景點3處。

抓普法宣傳，確保安全提示到位。工作人員整合宣傳資源、宣傳載體、宣傳方式，利用“執法監管+普法提醒+信息推送”的方式，把近期上級部門關於安全風險防范要求及身邊案例警示宣傳到位，督促企業做好應急培訓，提高避險自救能力，消除安全風險隱患，堅決遏制安全生產事故的發生。

抓旅游投訴，確保權益維護到位。加強信息共享與溝通協調，暢通12345平台、旅游投訴熱線等投訴受理通道，優化投訴舉報機制，及時化解旅游投訴糾紛，提高旅游投訴處理能力，切實維護游客生命財產安全。通過處置投訴，加強執法部門對旅游企業的監督，防止侵害游客消費權益的行為發生。

下一步，開陽縣將繼續加強文旅市場聯合整治，確保文旅市場健康有序，努力營造讓廣大游客舒心、暖心、放心的旅游環境。（湯詠洪）

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