瓮安縣人力資源和社會保障局從企業和群眾視角出發，把高效辦成退休“一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，推動實現企業職工退休辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，優化營商環境。

以一站式服務模式為創新，制度先行夯基礎

縣人力資源和社會保障局牽頭制定了實施方案，聯合縣公安局、縣醫保局、縣衛健局、縣公積金管理中心等單位召開專題推進會議，明確各自職責，強化跨部門政策和業務協同，全流程實行“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理”，構建“一次申請受理、部門聯動辦理、結果自動反饋”的服務新模式。

以減材料和減跑動為導向，創新服務簡流程

縣人力資源和社會保障局牽頭其他4家聯辦單位認真梳理涉及企業職工退休“一件事一次辦”的多個事項，將原來的5張申請表整合為1張聯辦申請表，將申請材料從18項精簡至10項，跑腿次數從5次減少到1次。企業隻需向縣人社綜合窗口線下一次性提交聯辦申請表及材料，即可完成企業職工正常退休申請、醫療保險在職轉退休、退休職工住房公積金提取、獨生子女獎勵金申領等多部門業務“並行聯辦”，真正實現了減材料、減跑動的目標。

以提升服務質效為目標，提高辦事新體驗

縣人力資源和社會保障局牽頭其他4家聯辦單位嚴格把控審批流程和環節，退休審批部門收到退休申請后及時流轉到公安部門和衛健部門核實人員信息及獨生子女情況，同步完成審批和核定退休待遇，生成《基本養老金核定表》，再將《基本養老金核定表》分別流轉至醫保部門和住房公積金管理中心，由醫保部門完成申請人醫保在職轉退休和住房公積金管理中心辦理公積金提取。退休“一件事一次辦”綜合事項平均審批時限壓縮至23個工作日，極大地提升了企業和群眾的辦事體驗感。

截至2025年2月，瓮安縣人力資源和社會保障局通過線上線下已實現退休“一件事”100％聯辦，已受理並成功辦結企業職工“退休一件事”513件，好評率達98％以上。

下一步，瓮安縣人力資源和社會保障局將持續加強宣傳，推動退休“一件事”提質增效，建立跨部門協同機制，確保各環節無縫銜接，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，主動靠前服務，打造一站集成、智能引領、綜合賦能、一次辦好的政務新服務品牌。（瓮安縣人民政府網）

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